Artículo 51. Evaluación de calidad.

Texto consolidado

1. Los programas a los que se refiere el artículo anterior establecerán los mecanismos para la evaluación y la garantía de cumplimiento de los criterios de calidad señalados.

2. Para la evaluación de la calidad se atenderá a la opinión y al grado de satisfacción manifestados por las personas usuarias sobre los servicios y su funcionamiento o dispensación.

Redacción vigente del texto consolidado publicado por el BOE, en vigor desde el 2011-03-21.

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• Ver la norma completa: Ley 16/2010, de 20 de diciembre, de servicios sociales de Castilla y León.