Artículo 30. Mediación.

Texto consolidado

1. Los poderes públicos de la Comunidad de Madrid propiciarán sistemas de resolución voluntaria de conflictos y de reclamaciones en materia de consumo.

2. A tal efecto, el órgano de la Comunidad de Madrid con competencias en materia de protección al consumidor podrá llevar a cabo, en particular, mediaciones con aquellas empresas que, por su tamaño, número de reclamaciones u otras circunstancias, hagan necesaria la adopción de medidas más intensas de protección de los consumidores.

El resultado de la mediación podrá ser trasladado a los servicios de inspección de consumo para que procedan a la investigación de los hechos.

Redacción vigente del texto consolidado publicado por el BOE, en vigor desde el 2014-01-01.

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Este precepto ha tenido 2 redacciones. La redacción vigente la dio BOE-A-2014-3254.

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