Artículo 132-1. Definición.

Texto consolidado

La mediación de consumo es un procedimiento que se caracteriza por la intervención de una tercera persona imparcial y experta, que tiene como objeto ayudar a las partes y facilitar la obtención por ellas mismas de un acuerdo satisfactorio.

Redacción vigente del texto consolidado publicado por el BOE, en vigor desde el 2010-08-23.

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