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PRC_0227/2026_TII-Aquisição de serviços de suporte de networking para a Águas do Norte, S.A.

Entidade adjudicante: Águas do Norte, SA

Aberto até 22 outubro 2026, por 110 165 €. Um técnico de suporte de networking, em regime remoto e presencial, durante 24 meses, com monitorização e resolução de incidentes em redes de Barcelos e Vila Real.

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Publicação
7 outubro 2026
Atualização
12 outubro 2026
Prazo de apresentação de propostas
22 outubro 2026
Valor estimado
110 165 €
Tipo de contrato
Aquisição de serviços
Procedimento
Concurso público
Documentos
1
Referência
24792/2026
Fonte oficial
Fonte oficial

Códigos CPV

Descrição

O contrato destina-se a assegurar serviços de suporte de networking à Águas do Norte, S.A., prestados por um técnico de suporte afeto durante cerca de 24 meses. O técnico executa os serviços remotamente durante 2 dias por semana e presencialmente durante 3 dias, em local a combinar, com horário das 9h00 às 18h00 e garantia de 40 horas semanais.

Os serviços abrangem routing, switching, segurança, wireless e monitorização, bem como a análise de logs de segurança, o suporte em ataques de DDoS, a configuração de VPN IPsec sobre túneis AES-256, de IPS, de Anti-Bot e de políticas de conteúdos, a análise de performance e latência de rede e o troubleshooting de aplicações, sistemas e rede. A componente fixa cobre monitorização e resolução técnica de incidentes, com tempo médio máximo de resolução de 48 horas, e de serviços, com tempo médio máximo de 96 horas, em dias úteis das 8 horas, bem como um relatório de atividades semestral.

Fora do horário normal, a prestação é remunerada por hora de serviço efetivamente prestado, em intervenções de emergência ou prioritárias, e inclui o levantamento e a entrega de um mapa de rede, cuja entrega e aceitação precedem o início dos Serviços de Suporte. O preço base é de 110.165,36 euros sem IVA, sendo 4.299,14 euros mensais para a componente fixa e 69,86 euros por hora para a componente variável. Os locais de execução situam-se na área geográfica do Douro Interior e do Minho, nos concelhos de Barcelos e Vila Real, entre outros. Não existem lotes. Os critérios de adjudicação são multifator, com ponderação de 100%.

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para concorrer a este concurso?
O prazo de apresentação de propostas termina a 22 outubro 2026. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem ser alteradas.
Qual é o valor estimado deste concurso?
O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 110 165 €.
Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
A entidade adjudicante é Águas do Norte, SA (Portugal).
Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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Dados recolhidos de fontes oficiais de contratação pública. Montantes tal como publicados pela entidade adjudicante.