CP 24-2026 - Aquisição de serviços de viagens e alojamento, no âmbito de deslocações em serviço público, a nível nacional e estrangeiro, para o Instituto Nacional de Saúde Doutor Ricardo Jorge, I.P.
Referência 18813/2026 · Instituto Nacional de Saúde Doutor Ricardo Jorge, IP
Encerrado. Prazo de apresentação de propostas: 29 julho 2026. Valor estimado: 80 000 €. Serviços de emissão, alteração e cancelamento de passagens aéreas e vouchers de alojamento para deslocações em serviço público, em território nacional e internacional, com serviços complementares como transferes, vistos, entrega de documentação e seguros de viagem.
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Montantes e números
Descrição
O contrato destina-se à emissão, alteração e cancelamento de passagens aéreas nacionais, europeias e intercontinentais e de vouchers de alojamento em território nacional e internacional, para deslocações em serviço público do INSA, I.P. Inclui ainda serviços complementares, nomeadamente transferes, vistos e entrega de documentação, e seguros de viagem. As quantidades indicadas nas peças são meramente indicativas e podem ser ajustadas ou incrementadas a todo o tempo sem alteração dos preços propostos. O preço base é de 80.000,00 euros, isento de IVA, e a prestação dos serviços decorre até 31 de dezembro de 2026.
Na prestação dos serviços de transporte aéreo, o adjudicatário deve consultar e apresentar opções em companhias regulares e low cost, privilegiando voos diretos quando disponíveis, emitir bilhetes eletrónicos, prestar informação sobre a viagem e realizar o check-in online quando solicitado. Nos alojamentos, deve pesquisar as tarifas mais económicas, privilegiar opções próximas do local do evento, preferencialmente em hotéis de 3 estrelas, e pagar as taxas turísticas quando aplicável.
Os níveis de serviço exigidos incluem um gestor de cliente com substituto, respostas a pedidos de orçamento, alteração ou esclarecimento no máximo em três horas (uma hora em casos urgentes), emissão e entrega de documentação em duas horas (45 minutos em urgência), orçamentos em 24 horas (três horas em urgência), uma taxa de erros inferior a 1% e resposta a reclamações em menos de cinco dias de calendário. O adjudicatário deve ainda assegurar contacto telefónico e eletrónico 24 horas por dia, todos os dias do ano.
O critério de adjudicação é o preço, em modalidade monofator. Em caso de empate, a adjudicação decide-se por sorteio.
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 18813/2026 | 22 julho 2026 |
| DRE | 140 | — |
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Perguntas frequentes
- Qual é o prazo para concorrer a este concurso?
- O prazo de apresentação de propostas termina a 29 julho 2026. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem ser alteradas.
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 80 000 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é Instituto Nacional de Saúde Doutor Ricardo Jorge, IP (Portugal).
- Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
- As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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