Aquisição de Solução de Atendimento para os Museus e Monumentos da MMP
Referência 15574179 · Museus e Monumentos de Portugal, EPE
Adjudicado a MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA S.A. por 14 181 €. Fornecimento e manutenção de um sistema de atendimento telefónico com 36 meses de vigência, para oito equipamentos da MMP, incluindo comunicações, equipamentos e serviços de configuração e formação.
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Montantes e números
Descrição
A MMP pretende contratar uma solução de atendimento telefónico para os seus museus e monumentos, com execução de 36 meses a contar da assinatura do contrato. A gestão será feita pela Direção de Tecnologias a partir de Lisboa, com intervenção remota nos equipamentos de Mafra, Coimbra, Conímbriga, Peniche, Caldas da Rainha, Alcobaça, Batalha, Tomar e Ajuda.
O objeto inclui mensalidades de serviços, equipamentos, comunicações e serviços de equipamentos adicionais, faturados mensalmente por equipamento ou serviço ativo. Entre os itens com preço unitário referidos constam o acesso ao serviço «Utilizador Fixo (Sem Flat (€/minuto))», a «Licença App Softphone», a «Bolsa de horas de configuração/formação» e o «Telefone IP (Secretária)».
O preço base é de 74.000,00 euros, acrescido de IVA, e inclui todos os custos não expressamente atribuídos à MMP, designadamente deslocações, alojamento, aquisição, transporte, armazenamento e manutenção de meios materiais. Os pagamentos são feitos a 30 dias após a receção das faturas, discriminadas por equipamento e serviço.
O adjudicatário responde integralmente pela boa prestação dos serviços e deve comunicar qualquer circunstância que possa condicionar a execução. A sanção contratual máxima acumulada é de 20% do preço contratual, elevável a 30% em casos específicos. Qualquer referência a marcas ou modelos admite equivalentes.
O critério de adjudicação é o preço mais baixo, com desempate pelos preços unitários dos itens acima indicados, por ordem definida no convite. Não são admitidas propostas variantes nem negociação.
Critérios de adjudicação
| Tipo | Critério | Peso |
|---|---|---|
| — | Monofator | — |
Adjudicações
| Adjudicado a | Montante | Data |
|---|---|---|
| MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA S.A. | 14 181 € | 4 agosto 2026 |
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 15574179 | 3 setembro 2026 |
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 74 000 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é Museus e Monumentos de Portugal, EPE (Portugal).
- Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
- As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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