Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center, pelo período de 12 meses, eventualmente prorrogável por mais 12 meses

Montantes e números

Critérios de adjudicação

Adjudicações

Concorrentes

• MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.
• EiPEOPLE Lda.
• PLURICALL - CONTACT CENTER SERVICES, S.A.
• CTT - SOLUCOES EMPRESARIAIS, S.A.
• LEVERAGE CONTACT CENTER LDA

Publicações oficiais

• Aquisição de Serviços Sociais da Administração Pública
  Publicação: 15 outubro 2026
• Comemoração do 50.º aniversário do INPI, I.P.
  Publicação: 14 outubro 2026
• Aquisição de serviços postais para o INPI, I. P., por um período de 12(doze) meses, com início a 1 de janeiro de 2027 e termo a 31 de…
  Publicação: 12 outubro 2026
• Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center,
  Publicação: 30 setembro 2026
• gastos com água canalizada para 2027.
  Publicação: 22 setembro 2026
• Prestação de serviços de cópia e impressão em regime de outsourcing, pelo período de 36 meses, incluindo o fornecimento e instalação de 11…
  Publicação: 21 setembro 2026
• Aquisição da renovação do Suporte IBM FlashSystem 5200 (12meses).
  Publicação: 26 agosto 2026
• Aquisição de serviços especializados para desenvolvimento, Integração e Suporte de Sistemas de Informação
  Publicação: 10 agosto 2026
• Aquisição da renovação do licenciamento de software KOFAX por 12 meses (com data de término a 31 de julho de 2027), para assegurar a…
  Publicação: 29 julho 2026
• Aquisição de brindes institucionais, Peças em Filigrana, para o “EUIPO Cooperation Board 2027” e demais eventos institucionais.
  Publicação: 14 julho 2026

Anteriores e seguintes de Instituto Nacional da Propriedade Industrial, IP

• Aquisição de serviços de cópia e impressão em regime de outsourcing — 4 fevereiro 2025
• Procedimento agreado ao abrigo dos lotes 1 e 2 do acordo quadro para o fornecimento de combustíveis rodoviários em Portugal Continental — 28 janeiro 2025
• Procedimento agregado ao abrigo do lote 1 do acordo quadro para o fornecimento de eletricidade em regime de mercado livre para Portugal… — 28 janeiro 2025
• Aquisição de serviços de viagens e alojamento para o ano de 2025 (período de 12 meses) — 21 janeiro 2025
• Aquisição de serviços para a implementação e operacionalização do novo Sistema de BackOffice de Marcas e Desenhos. — 21 janeiro 2025
• Aquisição de serviços de limpeza — 10 janeiro 2025

Concursos abertos semelhantes

• Prestação de serviços para Campanha de Compostagem no município de Santo Tirso — prazo até 4 novembro 2026
• VERIFICAÇÃO DE INFORMAÇÃO NÃO FINANCEIRA DO GRUPO IP 2026 e 2027 — prazo até 21 outubro 2026
• Aquisição de serviços de apoio jurídico e contencioso para o triénio de 2027-2029 — prazo até 30 outubro 2026
• Aquisição de serviços de avaliação mediática e digital para promoção de Portugal como destino turístico — prazo até 11 novembro 2026
• Aquisição de serviços de recrutamento especializado (abordagem executive search) — prazo até 29 outubro 2026
• Aquisição de Serviços de Segurança de Eventos (Aldeia de Natal, Passagem de Ano, Cantar às Estrelas) — prazo até 24 outubro 2026

Perguntas frequentes

Qual é o valor estimado deste concurso?

O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 202 500 €.

Quem é a entidade adjudicante deste concurso?

A entidade adjudicante é Instituto Nacional da Propriedade Industrial, IP (Portugal).

Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?

As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.

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