Aquisição de serviços de Cibersegurança na componente de monitorização e operações de segurança para o período de 12 meses
Referência 15509801 · Instituto do Emprego e Formação Profissional IP
Adjudicado a CLARANET PORTUGAL, S.A. por 159 500 €. Monitorização e operações de segurança (SOC) da infraestrutura de cibersegurança do IEFP, I.P., durante 12 meses, com tempos máximos de resposta a incidentes definidos por grau de criticidade e severidade.
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Montantes e números
Descrição
A aquisição de serviços de cibersegurança na componente de monitorização e operações de segurança, pelo período de 12 meses, para o Instituto do Emprego e da Formação Profissional, IP, com execução na freguesia de Beato, em Lisboa. A prestação é contratada como uma única unidade, sem divisão em lotes.
O serviço assenta num modelo de resposta a incidentes que classifica os ativos por grau de criticidade (C1, C2 e C3) e os incidentes por grau de severidade (S1, S2 e S3), cruzando ambos para determinar o grau de resposta. Para incidentes de grau crítico (G4) o tempo máximo de resposta é de 30 minutos, para grau alto (G3) é de 1 hora, para grau médio (G2) é de 2 horas e para grau baixo (G1) é de 8 horas, com os canais de comunicação indicados para cada nível.
Os incidentes de severidade S1 correspondem a impacto crítico na missão do IEFP, I.P., com degradação crescente a cada minuto, e os de severidade S2 a impacto médio que aumenta de forma controlável; os de severidade S3 envolvem comprometimento reduzido, sem degradação futura expectável e sem afetação dos serviços prestados externamente.
Quanto aos requisitos da prestação, os documentos referem certificações profissionais exigidas às equipas, entre as quais CompTIA CASP+, CompTIA PenTest+, OSCP, GIAC Reverse Engineering Malware, GIAC Cloud Security Essentials (GCLD), ICSI Certified Network Security Specialist, GCIH, EC-Council Certified Incident Handler v2, EC-Council Certified SOC Analyst (CSA), CISCO CCNA (Security) e ITIL.
O critério de adjudicação é o multifator, com ponderação de 100%.
Critérios de adjudicação
| Tipo | Critério | Peso |
|---|---|---|
| — | Multifator | — |
Adjudicações
| Adjudicado a | Montante | Data |
|---|---|---|
| CLARANET PORTUGAL, S.A. | 159 500 € | 28 julho 2026 |
Concorrentes
- CLARANET PORTUGAL, S.A.
- VisionWare – Sistemas de Informação, SA
- Meo- Serviços de Comunicações e Multimédia S.A.
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 15509801 | 18 agosto 2026 |
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 188 135 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é Instituto do Emprego e Formação Profissional IP (Portugal).
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