Aquisição de serviços de atendimento por assistente virtual (Chatbot) com recurso a ferramentas de IA, para 2026

Montantes e números

Descrição

Aquisição de um serviço de atendimento por assistente virtual (chatbot) com recurso a ferramentas de IA, destinado ao Instituto Politécnico de Beja, com a prestação das tarefas definidas no Anexo B do caderno de encargos. O serviço é fornecido em unidade única, com entrega na Biblioteca do IPBeja, e o contrato inicia no dia útil seguinte à assinatura e termina em 31/12/2026, sem possibilidade de renovação.

O preço base é de 19.500,00€, acrescido de IVA à taxa legal em vigor, constituindo este o limite máximo do preço contratual. O preço contratual inclui todos os custos, encargos e despesas não expressamente atribuídos à entidade adjudicante, nomeadamente os decorrentes de marcas, patentes ou licenças, e não é revisto durante a vigência do contrato.

O pagamento é efetuado mediante a disponibilização do acesso ao serviço na plataforma, com faturas a serem pagas no prazo de 60 dias após a receção, discriminando e desagregando os custos associados à prestação.

Quanto às obrigações do adjudicatário, este deve assegurar todos os meios humanos e materiais necessários à execução, manter a confidencialidade da informação do IPBeja e destruir, no final do contrato, os registos relacionados com dados pessoais que lhe sejam indicados. Deve ainda apresentar seguro adequado à prestação do serviço, quando aplicável, e permitir auditorias por parte da entidade adjudicante.

Critérios de adjudicação

Adjudicações

Concorrentes

• Visor.AI PORTUGAL, SA

Publicações oficiais

• Aquisição de serviços de seguros - diversos ramos
  Publicação: 12 outubro 2026
• Aquisição de serviços para Manutenção Preventiva dos Elevadores da Residência Europa
  Publicação: 30 setembro 2026
• Renovação de licença software para deteção de plágio - Turnitin Feedback Studio (Originality Check e Draft Coach)
  Publicação: 22 setembro 2026
• Aquisição de Serviços de Subscrição do Scopus AI para o ano de 2026
  Publicação: 10 setembro 2026
• Aquisição de serviços de auditoria jurídica ao Instituto Politécnico de Beja
  Publicação: 8 setembro 2026
• Aquisição de Serviços de Consultoria para capacitação na área de Empreendedorismo, no âmbito do Projeto InTo - Innovate Together -…
  Publicação: 3 setembro 2026
• aquisição de serviços de acesso à iniciativa Biblioteca do Conhecimento Online (b-on) para 2026/2027, para a Biblioteca do Instituto…
  Publicação: 11 agosto 2026
• Aquisição de serviços de acompanhamento jornalístico e publicitário do projeto +AGRODIGITECH@SUL
  Publicação: 14 julho 2026
• AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE APOIO FUNCIONAL NA EXPLORAÇÃO DO SIAG-AP PARA 2026
  Publicação: 14 julho 2026
• Aquisição de equipamento de Apoio à Microcredencial na área da Inovação Tecnológica aplicada ao Desporto no âmbito do projeto Meridies 2
  Publicação: 9 julho 2026

Anteriores e seguintes de Instituto Politécnico de Beja

• AQUISIÇÃO DE ROUPAS DE CAMA PARA A RESIDÊNCIA EUROPA — 9 julho 2026
• AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS CONEXOS DE SOFTWARE DE GESTÃO ACADÉMICA E LICENCIAMENTO PARA O ANO 2026 — 6 julho 2026

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Perguntas frequentes

Qual é o valor estimado deste concurso?

O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 19 500 €.

Quem é a entidade adjudicante deste concurso?

A entidade adjudicante é Instituto Politécnico de Beja (Portugal).

Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?

As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.

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