Aquisição de Serviços de Atendimento ao Cliente, em regime de Outsourcing para o Serviço de Contact Center do Instituto da Mobilidade e dos Transportes

Montantes e números

Critérios de adjudicação

Adjudicações

Concorrentes

• PLURICALL - CONTACT CENTER SERVICES, S.A.
• synchro
• Adecco - Prestação de Serviços, Lda
• SOLIDNETWORKS - BUSINESS CONSULTING LDA

Publicações oficiais

• RCM N.º 1-D/2025 (EXERCICIO FUNÇOES)-18/02-Antonio Costa - Lisboa
  Publicação: 16 outubro 2026
• Deslocação Evora - 23 a 26 Fevereiro - Nuno Epifanio
  Publicação: 16 outubro 2026
• deslocação Lisboa 16 a 19 Março26-Manuel Carvalho
  Publicação: 16 outubro 2026
• Exames Práticos-26/03-Joao Silva - Lisboa
  Publicação: 16 outubro 2026
• No âmbito da Formação sobre “Tacógrafos -08 a 12/03-Mafalda/Gonçaço - Matosinhos
  Publicação: 16 outubro 2026
• Deslocação Evora - 23 a 27 Fevereiro - Fabio Garcia/Paula Quadros/Miguel Lobato
  Publicação: 16 outubro 2026
• Exames Práticos-12/03 Lisboa-João Silva
  Publicação: 16 outubro 2026
• 3º Encontro Nacional do Planeamento MUS-17 /03-Sofia Bento/Alexandra Nicolau/Manuela Carvalhão - Viseu
  Publicação: 16 outubro 2026
• REUNIÃO ARTE-12/03 Lisboa -Olga Matos
  Publicação: 16 outubro 2026
• Deslocação em serviço - Valongo - 22 a 24 março - Pedro Cabaços
  Publicação: 16 outubro 2026

Anteriores e seguintes de Instituto da Mobilidade e dos Transportes

• Aquisição de renovação de licenciamento de software Microsoft — 6 abril 2026
• Revisão e Modernização de Duas Instalações Sanitárias e Outros Trabalhos de Reparação, na Delegação Distrital do IMT, I.P. de Braga — 5 abril 2026
• Aquisição de serviços para vigilância e segurança e manutenção de sistemas de segurança ¿ abril a dezembro de 2026 (Lote 24) — 4 abril 2026
• Prestação de serviços de medidas de Autoproteção do Edifício dos serviços centrais na Av. Barbosa du Bocage Nº5, em Lisboa — 1 abril 2026
• Aquisição de licenciamento de monitorização PRTG — 30 março 2026
• Aquisição de serviços de Assessoria de Comunicação e Gestão de Crises — 30 março 2026

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• Aquisição de serviços de vigilância e segurança do Centro de Abastecimento de Produtos Agrícolas (CAPA) — prazo até 26 outubro 2026
• AQS 133/GEBALIS/2026 - Aquisição de serviços de Contact Center — prazo até 27 outubro 2026
• Aquisição de Serviços de Disponibilização de Plataforma de Impressão, Dobragem e Envelopagem (Lote 1) e Servi… — prazo até 23 outubro 2026
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Perguntas frequentes

Qual é o valor estimado deste concurso?

O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 2 162 160 €.

Quem é a entidade adjudicante deste concurso?

A entidade adjudicante é Instituto da Mobilidade e dos Transportes (Portugal).

Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?

As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.

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