Aquisição de serviços continuados - Comunicações fixas e móveis de voz, dados, central telefónica e contact center para o Município de Lagos
Referência 15522373 · Município de Lagos
Adjudicado a MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA S.A. por 310 000 €.
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Montantes e números
Descrição
O contrato destina-se à aquisição de serviços continuados de comunicações para o Município de Lagos durante três anos, ou até se esgotar o preço contratual de 310.000,00 €, acrescido de IVA.
Abrange comunicações móveis (cartões de voz e SMS em dois perfis, dados móveis associados a cartões de voz/SMS e a cartões exclusivos de dados, banda larga móvel, IP fixo e cartões de dados M2M), comunicações fixas de voz (chamadas para redes fixas e móveis nacionais, linhas verdes e azuis, acesso básico RDIS e linhas analógicas) e acessos à internet em fibra ótica, com velocidades entre 50 Mb e 10 Gbps, incluindo uma solução de securização com BGP em total redundância.
Inclui ainda duas fibras óticas escuras ponto-a-ponto, uma ligação Ethernet Layer2 de 1 Gbps entre as instalações da PSP de Lagos e a Divisão Distrital de Faro, e uma ligação equivalente entre o Posto Territorial de Lagos da GNR e o Comando Territorial em Faro. A central telefónica virtual e o contact center são contratados por um valor total de 68.400,00 € e 61.600,00 €, respetivamente, durante 36 meses, com serviços opcionais adicionais como canais de voz, telefones, licenças de gravação, assistentes virtuais (BOT) e tokens de IA. Está prevista uma bolsa de 50 horas especializadas e a gestão do domínio cm-lagos.pt.
Os critérios de adjudicação são multifator, com um fator de comunicações móveis ponderado a 60% e um fator de comunicações fixas a 40%, e o desempate é feito pela pontuação no fator de comunicações fixas. Exige-se disponibilidade anual de 99,9% dos serviços, tempo médio de reposição do serviço de dados de 4 horas e suporte técnico ininterrupto, e a faturação é mensal com pagamento até 60 dias após a receção da fatura.
Critérios de adjudicação
| Tipo | Critério | Peso |
|---|---|---|
| — | Multifator | — |
Adjudicações
| Adjudicado a | Montante | Data |
|---|---|---|
| MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA S.A. | 310 000 € | 4 agosto 2026 |
Concorrentes
- 1 - MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA, S.A.
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 15522373 | 24 agosto 2026 |
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 310 000 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é Município de Lagos (Portugal).
- Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
- As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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