AQUISIÇÃO DE COMUNICAÇÕES FIXAS, MÓVEIS DE VOZ E DADOS, INTERNET E SERVIÇOS DE TELEVISÃO PARA O MUNICÍPIO DE PORTIMÃO
Referência 15458399 · Município de Portimão
Adjudicado a MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA S.A. por 190 000 €. Telecomunicações fixas, móveis de voz e dados, internet e televisão para todos os serviços municipais de Portimão, num único lote, até 190.000 euros sem IVA, por 24 meses a partir de 1 de setembro de 2026.
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Montantes e números
Descrição
O contrato destina-se à aquisição, num único lote, de comunicações fixas, móveis de voz e dados, internet e serviços de televisão para o Município de Portimão, com prestação no concelho. A opção por um único lote pretende obter ganhos de escala, nomeadamente nas comunicações intraconta, entre redes móveis e fixas. O preço base é de 190.000,00 euros, acrescido de IVA, e o preço é pago mensalmente, consoante os serviços efetivamente prestados. O contrato inicia-se a 1 de setembro de 2026 e tem a duração de vinte e quatro meses, podendo cessar antes se for atingido o valor total faturado.
A prestação inclui um gestor de cliente disponível das 9:00 às 20:00, cinco dias por semana, e um serviço de suporte técnico e de monitorização de incidentes ininterrupto, vinte e quatro horas por dia, todos os dias do ano, com um número telefónico único. O prestador deve garantir uma disponibilidade anual de 99,90% dos serviços contratados e um tempo médio anual de reposição do serviço de dados de quatro horas após participação. No apoio ao cliente, o tempo máximo de atendimento por operador é de 45 segundos, a resposta a pedidos ou reclamações é feita em 24 horas e a resolução de questões de faturação em 20 dias.
Os serviços devem ficar operacionais na data de início, e os elementos de execução são entregues até 15 dias após a assinatura, sujeitos a verificação pelo Município. Os relatórios e documentos são redigidos em português.
A adjudicação é feita por critério multifator, com ponderação de 40% para as comunicações móveis de voz e SMS, 20% para as comunicações móveis de dados e 40% para as comunicações fixas de voz e dados.
Critérios de adjudicação
| Tipo | Critério | Peso |
|---|---|---|
| — | Multifator | — |
Adjudicações
| Adjudicado a | Montante | Data |
|---|---|---|
| MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA S.A. | 190 000 € | 1 julho 2026 |
Concorrentes
- MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A,
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 15458399 | 5 agosto 2026 |
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 190 000 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é Município de Portimão (Portugal).
- Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
- As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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