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Encerrado Portugal

2026_014CP - Aquisição de Serviços de Manutenção e Suporte de Licenças de Software SAP para o Grupo AdP.

Referência 11199/2026 · AdP Valor - Serviços Ambientais, SA

Encerrado. Prazo de apresentação de propostas: 28 maio 2026. Valor estimado: 404 607 €. Manutenção e suporte de licenças SAP (novas versões, correções e suporte telefónico com SLA de 1 e 6 horas), para as empresas do Grupo AdP, em Lisboa, até 31 de julho de 2026, com valor estimado de 404 607,00 EUR sem IVA.

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Montantes e números

404 607 €
Valor estimado

Descrição

O contrato destina-se à manutenção e ao suporte das licenças de software SAP utilizadas pela AdP VALOR e pelas empresas associadas do Grupo AdP. O fornecedor deve disponibilizar novas versões do software, pacotes de desenvolvimento, releases, níveis de correção e pacotes de correção (fix's ou patches) emitidos desde 1 de janeiro de 2026, bem como documentação necessária à sua utilização. Inclui a correção de erros, anomalias e incidentes, a verificação da implementação através de ciclos de teste, informação para eliminar ou evitar erros e suporte telefónico, workarounds, escalonamento e suporte e atualização remota.

Os níveis de serviço fixam resposta a pedidos de prioridade muito elevada em 1 hora e a pedidos de prioridade elevada em 6 horas, com meios disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. As intervenções de manutenção e suporte decorrem em dias úteis, salvo indicação em contrário. A execução de deslocações realiza-se na sede da AdP VALOR, em Lisboa. O prazo contratual vai da celebração até 31 de julho de 2026.

Ao nível da capacidade, o concorrente deve ser titular de todas as licenças e autorizações necessárias à utilização do software e manter essas licenças válidas durante toda a execução. O contrato integra ainda obrigações de confidencialidade de dois anos após a extinção, e de tratamento de dados pessoais nos termos do RGPD, regulado por acordo de subcontratação anexo. A adjudicação é feita apenas pelo critério do preço, e a proposta deve manter-se válida por 66 dias.

Publicações oficiais

MeioReferênciaData
BASE 11199/2026 30 abril 2026
DRE 84 —

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para concorrer a este concurso?
O prazo de apresentação de propostas termina a 28 maio 2026. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem ser alteradas.
Qual é o valor estimado deste concurso?
O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 404 607 €.
Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
A entidade adjudicante é AdP Valor - Serviços Ambientais, SA (Portugal).
Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.

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Dados recolhidos de fontes oficiais de contratação pública. Montantes tal como publicados pela entidade adjudicante.