2025_042CP - Upgrade de licenciamento de Software SAP para as empresas do Grupo AdP
Referência 14595834 · AdP - Águas de Portugal, SGPS, S.A.
Adjudicado a Score Consultoria de Gestão, Lda por 4 189 530 €. Atualização para SAP RISE em Private Edition, em cloud privada, com disponibilização da plataforma em 60 dias e 36 meses de utilização, com helpdesk, SLA de disponibilidade de 99,7% em produção e disaster recovery com RPO de 30 minutos e RTO de 12 horas.
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Montantes e números
Descrição
A migração do licenciamento SAP do Grupo Águas de Portugal para SAP RISE em Private Edition, com a disponibilização de uma plataforma S/4HANA ERP em cloud privada, de acordo com os requisitos do Anexo I do Caderno de Encargos. O contrato integra uma fase de aprovisionamento da plataforma, a concluir no prazo máximo de 60 dias após a celebração, seguida de uma fase de utilização de 36 meses, sendo o prazo contratual máximo de 38 meses.
Durante a utilização, o prestador garante a plataforma contra defeitos e desconformidades, corrigindo-os no prazo de 5 dias ou, quando necessário, reformulando funcionalidades no prazo de 1 mês, e disponibiliza um helpdesk com pelo menos dois canais de acesso, telefone e portal.
Os níveis de serviço fixados incluem disponibilidade mínima de 99,7% em sistemas de produção e 95,0% nos restantes; backups completos diários e incrementais de quatro em quatro horas, com retenção de 30 dias em produção e 14 dias nos restantes; tempos de resposta a incidentes de 20 minutos (prioridade muito alta) a 8 horas (baixa) em produção; e objetivos de recuperação de RPO de 30 minutos e RTO de 12 horas.
Exigem-se ainda a manutenção de certificações ISO/IEC 27001, 27017 ou 27018 durante todo o contrato, o cumprimento da Diretiva NIS2, a implementação de alterações legislativas sem custos adicionais e a apresentação de um plano de saída com portabilidade completa dos dados no termo dos 36 meses ou em cessação antecipada.
O valor estimado do contrato é de 4 300 000,00 euros, sem IVA, com caução de 2% do preço contratual. A adjudicação é feita apenas pelo preço, e o concurso é adequado para pequenas e médias empresas.
Critérios de adjudicação
| Tipo | Critério | Peso |
|---|---|---|
| — | Monofator | — |
Adjudicações
| Adjudicado a | Montante | Data |
|---|---|---|
| Score Consultoria de Gestão, Lda | 4 189 530 € | 18 março 2026 |
Concorrentes
- Score Consultoria de Gestão, Lda
- KPMG Advisory - Consultores de Gestão, S.A.
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 14595834 | 22 abril 2026 |
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 4 300 000 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é AdP - Águas de Portugal, SGPS, S.A. (Portugal).
- Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
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