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Encerrado Portugal

10/CLPQ/AT/2026 - Aquisição de serviços de assistência técnica aos portáteis, monitores e periféricos da marca HP existentes no parque distribuído da AT

Referência 20108/2026 · Autoridade Tributária e Aduaneira

Encerrado. Valor estimado: 178 650 €. Assistência técnica a portáteis, monitores e periféricos HP do parque da AT, em todas as suas instalações em Portugal, por 12 meses, com penalidade de 10 € por dia de incumprimento de cada ordem de trabalho.

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Montantes e números

178 650 €
Valor estimado

Descrição

Este contrato compra serviços de assistência técnica aos portáteis, monitores e periféricos da marca HP que estão distribuídos pelos serviços da Autoridade Tributária e Aduaneira, instalados em Serviços Centrais, Serviços Distritais, Serviços Locais, Delegações Aduaneiras e Postos Aduaneiros em todo o território nacional. O contrato tem a duração de 12 meses a contar da assinatura, sem renovação, e o preço base máximo é de 178.650,00 EUR, a que acresce IVA, pago em prestações mensais.

O adjudicatário é responsável pela boa prestação dos serviços e deve usar peças e componentes de hardware originais nos equipamentos HP, respondendo pelos danos que os seus técnicos causarem nos equipamentos. Por cada ordem de trabalho cujo nível de serviço não seja cumprido, aplica-se uma penalidade de 10,00 € por dia de incumprimento, abatida na fatura seguinte.

Para se qualificar, o candidato deve estar certificado com as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001, e ter Credenciação do Gabinete Nacional de Segurança, de Credenciação de Segurança Industrial OTAN e U.E. Deve ainda ter no quadro de pessoal 8 colaboradores, cada um com certificado técnico de reparação de microcomputadores e pelo menos dois anos de funções, e identificar 3 colaboradores com certificação ITIL V3 Foundation Examination.

Tem também de comprovar capacitação pelo fabricante ou representante da marca HP para prestar assistência aos equipamentos objeto do concurso, e ter realizado nos últimos dois anos um serviço de suporte e manutenção idêntico, com um parque de pelo menos 3000 equipamentos e dispersão geográfica de âmbito nacional. Na capacidade financeira, o volume de negócios médio dos últimos 3 exercícios deve ser igual ou superior a metade do preço base.

O critério de adjudicação é o preço. O procedimento é um concurso limitado por prévia qualificação, com modelo complexo de qualificação e seleção de entre 5 e 6 candidatos.

Publicações oficiais

MeioReferênciaData
BASE 20108/2026 6 agosto 2026
DRE 151 —

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Perguntas frequentes

Qual é o valor estimado deste concurso?
O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 178 650 €.
Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
A entidade adjudicante é Autoridade Tributária e Aduaneira (Portugal).
Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
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