Videreføring av ServiceNow bistand
Oppdragsgiver: DRAMMEN KOMMUNE
- Kunngjort
- 25 mars 2025
- Sted for gjennomføring
- NO082
- Prosedyre
- Konkurranse med forhandling
- Delkontrakter
- 1
- Kunngjøringsnummer
- 2025-104693
- Referanse
- d44e0776-907b-44f9-a0a8-0ea2f4be03f4
- Offisiell kilde
- Offisiell kilde
CPV-koder
- 72200000Software programming and consultancy services
- 72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
- 72500000Computer-related services
- 72600000Computer support and consultancy services
Beskrivelse
Drammen kommune har som intensjon å inngå avtale med Sopra Steria AS for videreføring av ServiceNow bistand, kritisk for kommunens drift og forvaltning. Direkteanskaffelsen er en konsekvens av oppsigelse av avtalen med Sopra Steria om drift av kommunens klienter, nettverk og Azure installasjon. Bistandsperioden avgrenses til konkurranse om drift og forvaltning av kommunens ServiceNow plattform er gjennomført og ny tjeneste er implementert. Drammen kommune sa 20. desember 2024 opp avtalen med Sopra Steria AS om drift av kommunens klienter, nettverk og Azure installasjon, og 21. mars tok kommunen tilbake de operative driftsoppgavene. Sistnevnte innebærer at Kommunen på nytt har måttet etablere en full servicedesk-tjeneste innenfor IKT-området og reetablere arbeids prosesser for brukerne fra samme tidspunkt. Kommunen har en rekke svært kritiske tjenester til befolkningen som legevakt, helse tjenester ellers, skole, og vann- og avløp. Det er viktig at disse og andre tjeneste områder får den bistand som er nødvendig.Serviceportalen hvor kommunens ulike tjenesteområder melder inn feil og behov for bistand, er etablert på kommunens ServiceNow plattform. Det gis bistand til oppfølging av c…
Tildelinger
| Tildelt til | Beløp | Dato |
|---|---|---|
| Sopra Steria | — | — |
Offisielle kunngjøringer
- DOFFIN · 2025-104693 · 25 mars 2025
- TED · 190293-2025
Andre anskaffelser fra DRAMMEN KOMMUNE
- Markedsdialog - Innkjøpsløsning
- Leie av kaffemaskiner og drikkevannssystemer med tilhørende forbruksartikler - rammeavtale
- Skilt og tilhørende tjenester
- Rørinspeksjon og spyling, rammeavtale
- Markedsdialog: Anskaffelse av elektroniske medisinskap og medisintraller til Drammen kommune
- Parallelle rammeavtaler på entreprenørtjenester innen vann og avløp
- Turistinformasjon til Drammen kommune
- Parallelle rammeavtale på entreprenørtjenester innen samferdsel, vei og park
- Kontrakt for kjøp av korrelerende lydloggere
- Strømperenovering avløp XL 2026-2027
Ofte stilte spørsmål
- Hvem er oppdragsgiver for dette anbudet?
- Oppdragsgiveren er DRAMMEN KOMMUNE (Norge).
- Hvordan kan jeg delta i offentlige anbud i Norge?
- Tilbud leveres gjennom den offisielle anskaffelsesportalen i Norge. El Vínculo hjelper deg med å finne anbud og analysere dokumentene; innleveringen skjer alltid hos den offisielle kilden.
Opprett en gratis konto og motta hver dag nye anbud i Norge som passer virksomheten din.