Personvernerklæring
Hos El Vínculo Licitaciones, S.L. tar vi beskyttelsen av personopplysningene dine på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi behandler, til hvilket formål og hvilke rettigheter du har, i samsvar med forordning (EU) 2016/679 (GDPR, personvernforordningen) og den spanske organiske loven 3/2018 (LOPDGDD).
1. Behandlingsansvarlig
- Behandlingsansvarlig: El Vínculo Licitaciones, S.L.
- Skattenummer (CIF): B26909291
- Adresse: Calle Ave María 17, 28012 Madrid, Spania
- E-post: contact@el-vinculo.com
2. Opplysninger vi behandler
Avhengig av din relasjon til oss kan vi behandle:
- Kontaktopplysninger: navn, e-post, telefon og firma, når du ber om en demo eller skriver til oss.
- Kontoopplysninger: de opplysningene som er nødvendige for å opprette og administrere kontoen din på plattformen.
- Faktureringsopplysninger: de opplysningene som er nødvendige for å administrere abonnementet ditt. Betalingen behandles via Stripe; vi lagrer ikke de fullstendige kortopplysningene dine.
- Navigasjonsopplysninger: teknisk informasjon som samles inn via analyseinformasjonskapsler (Google Analytics og Contentsquare, inkludert avspilling av nettleserøkter), kun hvis du aksepterer dem i informasjonskapselbanneret (se retningslinjer for informasjonskapsler).
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler opplysningene dine til følgende formål:
- Behandle dine forespørsler om informasjon og demoer — rettslig grunnlag: samtykke / tiltak før avtaleinngåelse.
- Levere plattformtjenesten — rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale.
- Administrere faktureringen — rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale og rettslig forpliktelse.
- Sende deg kommersiell kommunikasjon — rettslig grunnlag: samtykke, som når som helst kan trekkes tilbake.
4. Lagringstid
Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge avtaleforholdet varer, eller til du trekker tilbake samtykket ditt, og deretter sperret i de foreldelsesfristene loven krever (for eksempel i skatte- og handelssaker).
5. Mottakere og databehandlere
Vi utleverer ikke opplysningene dine til tredjeparter med mindre vi er rettslig forpliktet til det. For å levere tjenesten samarbeider vi med leverandører som kan få tilgang til opplysninger som databehandlere:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — behandling av betalinger og abonnementer.
- Google Ireland Limited — nettanalyse (Google Analytics), kun med ditt samtykke.
- Contentsquare SAS — analyse av brukeropplevelsen og avspilling av nettleserøkter, kun med ditt samtykke.
- Leverandører av hosting og infrastruktur — servere der plattformen kjører.
Med alle disse er det inngått tilsvarende databehandleravtaler i samsvar med artikkel 28 i GDPR.
6. Dine rettigheter
Du kan når som helst utøve dine rettigheter til innsyn, retting, sletting, protest, begrensning av behandlingen og dataportabilitet ved å skrive til contact@el-vinculo.com. Du har også rett til å klage til det spanske datatilsynet (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
7. Sikkerhet
Vi anvender egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som er tilpasset risikoen ved behandlingen: kryptert kommunikasjon (HTTPS), tilgangskontroll til systemene, sikkert lagrede passord og regelmessige sikkerhetskopier.
Se også vår juridiske merknad og våre retningslinjer for informasjonskapsler.