Sentralbord- og kontaktsenterløsning
Oppdragsgiver: Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon
- Kunngjort
- 5 juni 2024
- Estimert verdi
- 18 000 000 kr
- Prosedyre
- Konkurranse med forhandling
- Delkontrakter
- 1
- Kunngjøringsnummer
- 2024-108408
- Referanse
- 4e00c364-3519-42cc-b45f-f1c8fc1ecc0b
- Offisiell kilde
- Offisiell kilde
CPV-koder
- 64214200Telephone switchboard services
- 48510000Communication software package
- 64200000Telecommunications services
- 72410000Provider services
- 79512000Call centre
Beskrivelse
Anskaffelsen skal sikre en fremtidsrettet sentralbord- og kontaktsenterløsning. Løsningen skal medvirke til at SSiE når sitt strategiske mål om å bli et døgnåpent statlig servicesenter innen 2025. Anslått verdi for kontrakten inkludert opsjoner er fra kr 12 000 000 til kr 18 000 000 eks. mva. Estimatet bygger på historiske tall og forventet utvikling med ny funksjonalitet og døgnåpent statlig servicesenter. Avtalen vil ha en varighet på 3 år, med opsjon for oppdragsgiver å forlenge avtalen i 1 + 1 + 1 år, totalt inntil 6 år.
Tildelingskriterier
- Kvalitet
- Pris
Tildelinger
| Tildelt til | Beløp | Dato |
|---|---|---|
| Puzzel AS | — | — |
Offisielle kunngjøringer
- DOFFIN · 2024-108408 · 5 juni 2024
Andre anskaffelser fra Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon
- Fellesavtale Visuell kommunikasjon større konsepter
- Rammeavtale på møbler og inventar
- Anskaffelse av fellesavtale for digitale HR-håndbøker
- Fellesavtale - Medieovervåkning
- Rammeavtale - Kjøp av hjertestarter
- Yogainstruktør og Treningsinstruktør
- Innvendig vinduspuss
- Rammeavtale - Juridiske tjenester
- Kjøp av cateringtjenester til regjeringens representasjonstjenester
- Løsning for budsjett, prognose, rapportering med opsjon mål- og resultatstyring
Ofte stilte spørsmål
- Hva er den estimerte verdien av dette anbudet?
- Den estimerte verdien kunngjort av oppdragsgiveren er 18 000 000 kr.
- Hvem er oppdragsgiver for dette anbudet?
- Oppdragsgiveren er Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon (Norge).
- Hvordan kan jeg delta i offentlige anbud i Norge?
- Tilbud leveres gjennom den offisielle anskaffelsesportalen i Norge. El Vínculo hjelper deg med å finne anbud og analysere dokumentene; innleveringen skjer alltid hos den offisielle kilden.
Få varsler om anbud som dette
Opprett en gratis konto og motta hver dag nye anbud i Norge som passer virksomheten din.
Opprett en gratis konto og motta hver dag nye anbud i Norge som passer virksomheten din.