Markedsdialog for anskaffelse av support- og saksbehandlingssystem
Oppdragsgiver: Norsk Helsenett SF
- Kunngjort
- 31 januar 2024
- Sted for gjennomføring
- NO081
- Delkontrakter
- 1
- Dokumenter
- 1
- Kunngjøringsnummer
- 2024-101296
- Offisiell kilde
- Offisiell kilde
CPV-koder
- 72300000Data services
- 72200000Software programming and consultancy services
- 72400000Internet services
- 72500000Computer-related services
Beskrivelse
Formålet er å anskaffe et system som skal fungere som et sentralt verktøy for kunde- og driftssenteret, for å tilrettelegge for en effektiv og serviceorientert behandling av kundehenvendelser og interaksjon med samarbeidspartnere. Systemet skal muliggjøre og forenkle dokumentasjon av alle typer henvendelser og den påfølgende saksbehandlingen. Henvendelsene varierer fra generell informasjonsforespørsel til veiledning i bruk av tjenester, ulike typer bistand til bruk av NHN's tjenester, samt håndtering av feilsituasjoner.Se ellers det vedlagte hoveddokumentet.
Offisielle kunngjøringer
- DOFFIN · 2024-101296 · 31 januar 2024
Andre anskaffelser fra Norsk Helsenett SF
- 26/02714 Deling av journaldokumenter fra avtalespesialister - Norsk helsenett SF
- 26/02030 Rammeavtale om kjøp av konsulenttjenester innen offentlige anskaffelser - Norsk helsenett SF
- 26/01624 Anskaffelse av blytårn til HPGe detektorer
- 26/02701 Forbruksmateriell
- Administrasjon av krav om utvidet stønad etter folketrygdloven § 5-24 i USA
- Data Vault 2.0 modelling tool - FHI
- Trinn 1 - Prekvalifisering til Rammeavtale reklame, kampanjer og grafisk design
- 26/02620 Publiseringstjeneste for Norsk helsenett SF (kvalifisering)
- Rammeavtale Internrevisjonstjenester - Helsedir
- Kontraktstildeling - 26/01916 Innleie av to senior anskaffelsesrådgivere i 2026 - Norsk helsenett SF
Ofte stilte spørsmål
- Hvem er oppdragsgiver for dette anbudet?
- Oppdragsgiveren er Norsk Helsenett SF (Norge).
- Hvordan kan jeg delta i offentlige anbud i Norge?
- Tilbud leveres gjennom den offisielle anskaffelsesportalen i Norge. El Vínculo hjelper deg med å finne anbud og analysere dokumentene; innleveringen skjer alltid hos den offisielle kilden.
Få varsler om anbud som dette
Opprett en gratis konto og motta hver dag nye anbud i Norge som passer virksomheten din.
Opprett en gratis konto og motta hver dag nye anbud i Norge som passer virksomheten din.