Kontraktstildeling - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet
Oppdragsgiver: Digitaliseringsdirektoratet
- Kunngjort
- 3 august 2026
- Estimert verdi
- 4 000 000 kr
- Sted for gjennomføring
- NO071
- Prosedyre
- Åpen anbudskonkurranse
- Delkontrakter
- 1
- Kunngjøringsnummer
- 2026-112546
- Referanse
- 05390a57-0f52-4ef6-aa6e-82792852f493
- Offisiell kilde
- Offisiell kilde
CPV-koder
- 79512000Call centre
- 32524000Telecommunications system
- 48222000Web server software package
- 48500000Communication and multimedia software package
- 48510000Communication software package
- 64200000Telecommunications services
- 64215000IP telephone services
- 64216000Electronic message and information services
Beskrivelse
Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for en kontaktsenterløsning for å motta og besvare brukerhenvendelser på telefon og chat.
Tildelingskriterier
- Kvalitet — Kvalitet
- Kvalitet — Etableringsplan
- Pris — Totalpris
Tildelinger
| Tildelt til | Beløp | Dato |
|---|---|---|
| Globalconnect AS | 3 529 420 kr | — |
Offisielle kunngjøringer
- DOFFIN · 2026-112546 · 3 august 2026
- TED · 535919-2026
Andre anskaffelser fra Digitaliseringsdirektoratet
- 2026/9359 - Konkurranse - Bistand til vurdering av sourcingmodeller og rammebetingelser for eIDAS2
- 2026/7655 Rammeavtale for kjøp av lisenser og lisensforvaltning
- Kontraktstildeling - Forhandler lisenser, programvare og tjenester fra Microsoft
- RFI - Rammeavtale for eventtjenester
- Rammeavtale for leie av kaffemaskiner samt leveranse av kaffe og tilhørende produkter
- RFI - Felles løft: Sammenhengende tjenester for barn og unge (SAMT-BU)
- Veiledende kunngjøring - Stimulab 2026 - Invitasjon til dialogmøte
- Kontraktstildeling - KI regnekraft i offentlig sektor - DPS
- Kontraktstildeling - Samfunnsmessige vurderinger - Dataprioriteringsrådet – DPS
- Request for Information (RFI) � Cloud Services Altinn
Ofte stilte spørsmål
- Hva er den estimerte verdien av dette anbudet?
- Den estimerte verdien kunngjort av oppdragsgiveren er 4 000 000 kr.
- Hvem er oppdragsgiver for dette anbudet?
- Oppdragsgiveren er Digitaliseringsdirektoratet (Norge).
- Hvordan kan jeg delta i offentlige anbud i Norge?
- Tilbud leveres gjennom den offisielle anskaffelsesportalen i Norge. El Vínculo hjelper deg med å finne anbud og analysere dokumentene; innleveringen skjer alltid hos den offisielle kilden.
Få varsler om anbud som dette
Opprett en gratis konto og motta hver dag nye anbud i Norge som passer virksomheten din.
Opprett en gratis konto og motta hver dag nye anbud i Norge som passer virksomheten din.