Invitasjon til markedsdialog – verktøy for bedre innbyggerdialog
Oppdragsgiver: Bærum kommune
- Kunngjort
- 16 april 2024
- Sted for gjennomføring
- Sandvika, NO082
- Delkontrakter
- 1
- Dokumenter
- 1
- Kunngjøringsnummer
- 2024-105383
- Offisiell kilde
- Offisiell kilde
CPV-koder
- 64214200Telephone switchboard services
- 32412000Communications network
- 32542000Switchboard panels
- 32543000Telephone switchboards
- 32570000Communications equipment
- 32571000Communications infrastructure
- 48211000Platform interconnectivity software package
- 48510000Communication software package
Beskrivelse
Bærum kommune har ca. 12 500 ansatte og 130 000 innbyggere. Tjenestene i kommunen mottar henvendelser fra innbyggere i mange ulike kanaler. Vi ønsker at innbyggerne skal oppleve oss som en åpen og tilgjengelig kommune, og at de får raske svar av høy kvalitet på sine henvendelser. I den forbindelse har vi startet opp to prosjekter som vi har felles konseptfase for; «Forbedret innbyggerdialog» og «Innbyggerdialog – forbedre brukerreisen for feilmeldinger og driftssaker».Vi har sett oss ut fire behov:Løsning for å motta, få oversikt over, fordele og betjene henvendelser i både 1. og 2. linjeVirtuell agent / chatbotLøsning for innmelding og håndtering av feilmeldinger Løsning for varsling til innbyggere
Offisielle kunngjøringer
- DOFFIN · 2024-105383 · 16 april 2024
Andre anskaffelser fra Bærum kommune
- Formidlingstjenester for leveranse av vikarer innen helsepersonell inkl. legevikarer
- Konsulentbistand til status og strategigjennomgang for satsingen «Etablering av Fornebu som testarena og nullutslippsområde»
- Anskaffelse - drift, vedlikehold og etablering av veilys
- RAMMEAVTALE PU – POLYURETAN(Gjennomføring av renovering av vannledninger med innvendig polyuretan (PU-belegg)
- 1000819 Berger barnehage - riving av Berger sykehjem
- ERP-løsning - kvalifiseringsfase
- Rammeavtale for kjøp av digitalt felles brukerutstyr/AV-utstyr og tilhørende tjenester
- Konsulentbistand til utarbeidelse av klima- og sårbarhetsanalyse for Asker og Bærum
- Kjøp av konsulenttjenester innenfor usikkerhetsanalyse
- Markedsdialog (RFI): Klima- og miljøkrav til administrasjons- og kommunikasjonsløsning for barnehagesektoren
Ofte stilte spørsmål
- Hvem er oppdragsgiver for dette anbudet?
- Oppdragsgiveren er Bærum kommune (Norge).
- Hvordan kan jeg delta i offentlige anbud i Norge?
- Tilbud leveres gjennom den offisielle anskaffelsesportalen i Norge. El Vínculo hjelper deg med å finne anbud og analysere dokumentene; innleveringen skjer alltid hos den offisielle kilden.
Få varsler om anbud som dette
Opprett en gratis konto og motta hver dag nye anbud i Norge som passer virksomheten din.
Opprett en gratis konto og motta hver dag nye anbud i Norge som passer virksomheten din.