Zaaksysteem, DMS en Omnichannel Oplossing
Aanbestedende dienst: De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)
- Gepubliceerd
- 3 september 2026
- Uiterste indieningstermijn
- 22 oktober 2026, 12:00
- Plaats van uitvoering
- NL
- Procedure
- Openbare procedure
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 438258
- Referentie
- TN-609698
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72000000-5IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
- 48000000-8Software en informatiesystemen
- 72200000-7Softwareprogrammering en -advies
Beschrijving
De NZa wenst de huidige, on-premise omgeving te vervangen door een moderne, cloudgebaseerde en modulaire informatievoorziening op basis van Software as a Service (SaaS). De continuïteit van het technisch beheer van de huidige omgeving is niet langer geborgd na afloop van de bestaande beheerovereenkomst, waardoor tijdige livegang van de nieuwe Oplossing noodzakelijk is voor de continuïteit van de bedrijfskritische, primaire processen van de NZa. De gewenste Oplossing bestaat uit drie samenhangende, doch separate percelen: een Zaaksysteem, een Document Management Systeem (DMS) met Recordmanagementfunctionaliteit, en een omnichannel oplossing voor het bundelen van klantcontact. Hiermee wil de NZa zaakgericht werken, dossiervorming, archivering en klantcontact via meerdere kanalen op eenduidige en gestructureerde wijze ondersteunen, met een duurzaam toegankelijke en betrouwbare informatiehuishouding die is toegesneden op de verwerking van gevoelige persoonsgegevens.
Officiële publicaties
- TENDERNED · 438258 · 3 september 2026
- TED · 608137-2026
Andere aanbestedingen van De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 22 oktober 2026, 12:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.