Workforce management applicatie voor KCC en Burgerzaken

Gepubliceerd

4 juli 2026

Uiterste indieningstermijn

3 november 2026, 14:00

Plaats van uitvoering

NL350

Procedure

Openbare procedure

Documenten

20

Aankondigingsnummer

431758

Referentie

TN-585077

Officiële bron

Officiële bron

CPV-codes

• 72000000-5IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

Beschrijving

De gemeente Utrecht wil een Overeenkomst met één Opdrachtnemer sluiten voor het leveren, implementeren, beheren, onderhouden en doorontwikkelen van een SaaS-applicatie voor Workforce Management van het Klant Contact Centrum (KCC) en Burgerzaken. In lijn met het huidige ICT-beleid van de gemeente Utrecht is gekozen voor de uitvraag van een SaaS-applicatie. Met deze roosterapplicatie worden de medewerkers ingeroosterd en wordt de bezetting gemanaged (traffic control).

Officiële publicaties

• TENDERNED · 431758 · 4 juli 2026
• TED · 460753-2026

Andere aanbestedingen van Gemeente Utrecht

• Busbaan Europalaan Zuid te Utrecht · 30 september 2026
• Aangepast vervoer voor leerlingen en jeugdigen voor Stad Utrecht · 30 september 2026
• Ondergrondse en bovengrondse Afvalcontainers · 29 september 2026
• Luchtkwaliteitsmetingen · 28 september 2026
• Grote Inzamelvoertuigen · 25 september 2026
• Bewerking papieren archief · 24 september 2026
• Raamovereenkomst Verwerken chemisch afval · 23 september 2026
• Coördinatie Koudweerregeling (KWR) Utrecht en Organiseren opvang op Gemeentelijk locatie · 22 september 2026
• Marktconsultatie Vervanging sportveld bovenop gebouw (Sportpark Humphrey Mijnals) · 22 september 2026
• 1e lijns onderhoud verkeersregelinstallaties · 20 september 2026

Alles bekijken →

Veelgestelde vragen

Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?

De uiterste indieningstermijn is 3 november 2026, 14:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.

Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?

De aanbestedende dienst is Gemeente Utrecht (Nederland).

Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?

Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.