Telefonie met teamsondersteuning Edam-Volendam
Aanbestedende dienst: Gemeente Edam-Volendam
- Gepubliceerd
- 11 april 2024
- Uiterste indieningstermijn
- 23 februari 2024, 10:00
- Plaats van uitvoering
- NL
- Procedure
- Openbare procedure
- Documenten
- 19
- Aankondigingsnummer
- 332113
- Referentie
- TN-445685
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 64200000-8Telecommunicatiediensten
- 48000000-8Software en informatiesystemen
Beschrijving
Op basis van onze visie op de inzet en gebruik van communicatiemiddelen is besloten om de vaste telefonie behoefte in te vullen met Microsoft Teams. Binnen de gemeente is een Klant Contact Center (KCC) aanwezig. Deze is cruciaal voor de communicatie met de burger. Om de kwaliteit van dienstverlening te kunnen verhogen is er ook behoefte aan callcenter software. Doel van deze Europese openbare aanbesteding is het sluiten van een overeenkomst met één Inschrijver welke verantwoordelijk is voor levering en onderhoud van een telefonieoplossing op basis van Microsoft Teams, inclusief callcenter functionaliteit. De CPV-codes die betrekking hebben op deze aanbesteding zijn: • 64200000 Telecommunicatiediensten o 48000000 Software en informatiesystemen
Officiële publicaties
- TENDERNED · 332113 · 11 april 2024
- TED · 213027-2024
Andere aanbestedingen van Gemeente Edam-Volendam
- 26.404-SD Sporttechnische inrichting + Keuringen + Onderhoud binnensportlocaties Edam-Volendam
- Wmo-voorzieningen 2027-2034
- 25.383-BV Zaak- Documentmanagementsysteem Edam-Volendam
- Ontwerpteam nieuwbouw gemeentehuis Edam-Volendam
- Gunningen DAS Edam-Volendam Q1 en Q2 2026
- Inrichting Lokale Toegang
- Tariefonderzoek WMO Maatwerk
- 25.390-VH Cameratoezicht Edam-Volendam
- Vervanging DRIS-panelen bushaltes
- Bouwteam uitbreiding Koningsspil te Oosthuizen
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 23 februari 2024, 10:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Gemeente Edam-Volendam (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.