Service Designer Routering KCS
Aanbestedende dienst: Kamer van Koophandel
- Gepubliceerd
- 16 april 2026
- Plaats van uitvoering
- NL
- Procedure
- Openbare procedure
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 420681
- Referentie
- TN-583785
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 79620000-6Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel
Beschrijving
KVK werkt aan een toekomstbestendige digitale dienstverlening. We willen dat ondernemers alle handelingen rondom registratie ? zoals inschrijven, wijzigen en inzien ? eenvoudig digitaal kunnen verrichten. Ook onze informatie- en adviesdiensten maken we online en 24/7 beschikbaar. Ons uitgangspunt: Digitaal waar het kan, menselijk waar het moet.Binnen het programma Klantcontact Strategie, werkstroom Routering, zoeken we een ervaren Strategisch Service Designer. In deze rol werk je aan complexe vraagstukken waarbij meerdere afdelingen, systemen en belangen samenkomen. Je beweegt je zelfstandig door het service eco systeem met een hoge mate van complexiteit, waarin je bestaande processen onderzoekt en nieuwe, klantgerichte werkwijzen voorstelt. Je focus is om klanten op het juiste moment in hun klantreis te voorzien in hun informatiebehoefte waarbij ze effectief worden gerouteerd naar het meest optimale kanaal.De opdracht betreft een tijdelijke inhuur voor het onderzoeken van bestaande processen en het voorstellen van nieuwe, klantgerichte werkwijzen, met als doel dat opdrachtnemer diens specifieke expertise inzet voor complexe projecten op een ondernemende en resultaatgericht…
Officiële publicaties
- TENDERNED · 420681 · 16 april 2026
Andere aanbestedingen van Kamer van Koophandel
- Scrum Master 3x deta-vast
- Product Owner team UBO
- Teamleider Facilitair
- Senior UX Writer Servicecommunicatie KVK DNA
- Directie Ondersteuner
- Werkplekhardware & AV-middelen
- Projectmanager Contractmanagement en Rapportage EU
- Audit, Risicomanagement en adviesdiensten t.a.v. financiële reviews en organisatieontwikkeling
- Communicatie medewerker Identity en EU - WEBUILD
- Service Management Tool (SMT)
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Kamer van Koophandel (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.