Marktconsultatie UX Onderzoek
Referentie TN-599024 · Ministerie van Algemene Zaken
Vooraankondiging. Nieuwe raamovereenkomst met meerdere opdrachtnemers voor UX-onderzoek, ontwerpend onderzoek en klantreisonderzoek voor digitale producten van de rijksoverheid, geschat op €500.000 per jaar excl. btw.
Interesse in aanbestedingen zoals deze? Ontvang de volgende aanbestedingen zoals deze in Nederland per e-mail. Gratis, zonder creditcard.
Bedragen en cijfers
Beschrijving
Het ministerie van Algemene Zaken, Dienst Publiek en Communicatie, bereidt een nieuwe raamovereenkomst voor met meerdere opdrachtnemers. De huidige overeenkomst loopt tot 14 augustus 2026. Met deze marktconsultatie wordt getoetst hoe de toekomstige aanbesteding beter kan aansluiten op de markt, werkwijzen en behoeften. De omvang wordt geschat op €500.000 per jaar excl. btw.
De huidige raamovereenkomst richt zich vooral op UX-onderzoek voor digitale producten van de rijksoverheid, zoals websites en apps, in de ontwikkel- en beheerfase. Opdrachten worden veelal per stuk via minicompetities uitgezet, met de nadruk op onderzoek en advisering. De nieuwe opzet verkent daarnaast ontwerpend onderzoek en klantreisonderzoek, een verschuiving naar doorlopende samenwerking en partnerschap in een multidisciplinair team, en een sterkere koppeling met implementatie en optimalisatie.
De consultatie vraagt naar de invloed van Agile-werkwijzen, AI en veranderend gebruikersgedrag op de uitvoering van UX-onderzoek, en naar alternatieve samenwerkings- en contractvormen naast minicompetities, zoals toerbeurten. Ook worden kostprijsonderdelen, het online uitzetten en analyseren van vragenlijsten met feedbacktools, en MVOI-thema's zoals social return en diversiteit en inclusie aan de orde gesteld.
Deelname is vrijblijvend en levert geen kosten of rechten op. Antwoorden worden schriftelijk ingediend in het formulier van bijlage 1 via TenderNed, uiterlijk op de in de ficha vermelde termijn.
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van Ministerie van Algemene Zaken
Aanbesteder bekijken →- Videoproducties en montagewerkzaamheden Gepubliceerd: 6 november 2026
- Contactfunctie Rijksoverheid 1400 Gepubliceerd: 13 augustus 2026
- Kwantitatief testen van communicatiemiddelen Gepubliceerd: 16 juli 2026
- Ingrediënten voor voeding en dranken Gepubliceerd: 15 juli 2026
- Communicatieadvies en -uitvoering 2026 Gepubliceerd: 11 juli 2026
- Domeinnaamregistraties/Domain name system (DNR/DNS) Gepubliceerd: 10 juli 2026
- Communicatieadvies en -uitvoering 2026 Gepubliceerd: 22 juni 2026
- Inhuur communicatiecapaciteit 2026 Gepubliceerd: 18 juni 2026
- Campagnedienstverlening Gepubliceerd: 31 mei 2026
- Mediadienstverlening 2025 Gepubliceerd: 18 mei 2026
Vorige en volgende van Ministerie van Algemene Zaken
Vergelijkbare openstaande aanbestedingen
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 17 juli 2026, 23:59. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Ministerie van Algemene Zaken (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Hoe kom ik vergelijkbare aanbestedingen te weten zodra ze verschijnen?
Maak een account aan op el-vinculo.com: u krijgt een gratis maand en wij stellen de filters van uw bedrijf in — soort opdracht, CPV-codes, bedrag en gebied — zodat u als eerste weet wanneer er nieuwe aanbestedingen zoals deze in Nederland verschijnen. We mailen u zodra er een wordt gepubliceerd die bij uw profiel past, met de volledige termijn om de inschrijving voor te bereiden.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.