Marktconsultatie Cliëntervaringsonderzoek Wmo Dienstverlening Maastricht-Heuvelland
Aanbestedende dienst: Gemeente Maastricht
- Gepubliceerd
- 25 juni 2025
- Plaats van uitvoering
- NL
- Procedure
- Overig
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 383701
- Referentie
- TN-534015
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 79300000-7Markt- en economieonderzoek; enquêtes en statistieken
- 79311200-9Diensten voor het uitvoeren van enquêtes
- 79313000-1Controle van prestaties
- 79315000-5Sociaal onderzoek
Beschrijving
De inwoner staat altijd centraal in de dienstverlening en ondersteuning die de gemeenten van Maastricht-Heuvelland leveren richting haar inwoners. Een secuur en gedegen cliëntervaringsonderzoek Wmo hoort bij deze visie, waarin de ervaringen van inwoners feedback geven op het stelsel dat Opdrachtgever heeft ingericht. De inwoners moeten op een toegankelijke manier bevraagd worden zodat signalen boven tafel komen en de resultaten moeten bruikbaar zijn voor Opdrachtgever om verbeteringen door te kunnen voeren. In 2021 zijn er een aantal nieuwe contracten afgesloten voor Wmo Begeleiding, in 2023 voor Beschermd Thuis en per 2026 voor Hulp bij het Huishouden door de gemeenten van Maastricht-Heuvelland. Deze nieuwe contracten zijn mede aanleiding om een (apart) cliëntervaringsonderzoek te houden gericht op de dienstverleningstaken in het kader van die aansluit bij de desbetreffende contractafspraken. Het cliëntervaringsonderzoek Wmo is daarbij één van de sturingsinstrumenten voor de contractmanagers van Opdrachtgever. Deze Opdracht richt zich daarmee niet op de wettelijke verplichting op grond waarvan gemeenten zijn gehouden op een aantal onderdelen van het sociaal domein een (algemeen)…
Officiële publicaties
- TENDERNED · 383701 · 25 juni 2025
- TED · 408859-2025
Andere aanbestedingen van Gemeente Maastricht
- Vrijwillige transparantie Integrale Crisishulp Jeugd regio Zuid-Limburg
- Publicatie vrijwillige transparantie vooraf inzake aanvullende opdracht Technisch Ontwerp herinrichting Mosae Forum
- Vervanging Parkeerroute Informatie Systeem (PRIS)
- Marktconsultatie doelgroeparrangementen Zuid Limburg
- Sfeerverlichting gemeente Maastricht
- Vrijwillige transparantie Integrale Crisishulp Jeugd regio Zuid-Limburg
- Variantenstudie Spoorkruisingen voor Spoorzone Maastricht
- Vervanging en uitbreiding camera’s publieke domein en beheer en onderhoud gehele cameratoezichtsysteem – Gemeente Maastricht
- Levering, implementatie, onderhoud en beheer van een beslissingsondersteunend model voor de rioleringen
- Projectmanagement realisatie warmte- en koudenet TregaZinkwit
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Gemeente Maastricht (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.