Klantenservice/marketing automation en beeldbank incl. online brandguide RRReis
Aanbestedende dienst: Provincie Gelderland
- Gepubliceerd
- 23 november 2025
- Uiterste indieningstermijn
- 12 januari 2026, 12:00
- Plaats van uitvoering
- NL
- Procedure
- Niet-openbare procedure
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 402262
- Referentie
- TN-558737
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 79342320-2Diensten voor klantenservice
- 48481000-3Verkoop- of marketingsoftware
- 79342000-3Marketingdiensten
Beschrijving
De opdracht heeft tot doel de verdere professionalisering en integratie van drie samenhangende digitale onderdelen die gezamenlijk bijdragen aan een klantgerichte, herkenbare en toekomstbestendige dienstverlening van RRReis (in opdracht van OV-Oost). - Onderdeel 1. Klantenserviceplatform (een multichannel serviceplatform voor reizigerscontacten (telefonisch en digitaal) - Onderdeel 2. Marketing automation (een datagedreven communicatiestructuur voor gepersonaliseerde, handmatige en geautomatiseerde (e-mail)marketing - Onderdeel 3. Beeldbank inclusief online brandguide (een centraal systeem voor beheer, borging en toepassing van het RRReis-merk)
Officiële publicaties
- TENDERNED · 402262 · 23 november 2025
- TED · 781700-2025
Andere aanbestedingen van Provincie Gelderland
- ROK experts emissieloos bouwen en (bouw)logistiek op de Veluwe
- Beheersysteem voor Elektrotechnische Installaties
- AC012 - Grondwatermonitoring
- Bestek 2549, traject 87, Herinrichting en groot onderhoud N785 Schelmseweg
- Uitvoering Programma 'Doortrappen'
- Vooraankondiging: Anonimiserings- en ondersteuningstool voor Wet Open Overheid
- Raamovereenkomst Opbrengen bufferstoffen
- Bestek 2599 Asfaltonderhoud 2027 - 2030
- Fiscale adviesdiensten Rijksbelastingen
- Accountantscontrole boekjaren 2027-2030, optie tot 2032
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 12 januari 2026, 12:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Provincie Gelderland (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Ontvang meldingen voor vergelijkbare aanbestedingen
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.