Europese aanbesteding CRM Systeem

Bedragen en cijfers

Beschrijving

Er wordt een CRM-systeem voor relatiebeheer geleverd, geïmplementeerd, technisch beheerd en verder ontwikkeld voor Gilde Opleidingen, voor een contractduur van 48 maanden met drie keer twee optiejaren. Het totaalbudget bedraagt 390.000 euro excl. btw voor vier jaar; bij een oplossing op basis van Microsoft Dynamics, waarvoor de aanbestedende dienst de licenties zelf levert, geldt een plafond van 225.000 euro excl. btw.

Verplichte integraties zijn met Eduarte (studenten, stagebeleider en bedrijven), AFAS (klanten, leveranciers en medewerkers) en PortalPlus (aanmeldingen nieuwe studenten), uitsluitend van de bronsystemen naar het CRM. Gewenste integraties zijn SBB, SpendCloud, B3Net, Magister, Mediavisie, Webpower en Drupal; deze kunnen apart worden geprijsd. Datamigratie vindt plaats vanuit de bronsystemen, waar ook de dataschoning plaatsvindt.

De opdrachtnemer verzorgt het technisch beheer van de oplossing, waaronder monitoring, beschikbaarheid, onderhoud, incidentafhandeling en beveiligingsupdates binnen een SLA; het functioneel beheer ligt na ingebruikname bij Gilde Opleidingen. Hosting vindt plaats in de cloud. De eerste go-live van een gedeelte van de groep is gepland op 1 januari 2027. Indexatie is mogelijk na 31 december 2027, maximaal 3% per jaar.

Gunning vindt plaats op prijs-kwaliteitverhouding, met kwaliteitscriteria waaronder integratievermogen en koppelingen (G4), implementatieaanpak (G2) en een presentatie met use cases (G6). Voor presentaties geldt een maximum van 20 pagina's exclusief afbeeldingen en bijlagen.

Officiële publicaties

• Levering Werktuigmachines
  Gepubliceerd: 2 november 2026
• WGA ERD verzekering Stichting Gilde Opleidingen
  Gepubliceerd: 12 september 2026
• (Pakket)reizen en 1- daags busvervoer
  Gepubliceerd: 25 augustus 2026
• Europese aanbesteding Leer Management Systeem (LMS)
  Gepubliceerd: 6 maart 2026
• Europese aanbesteding Keuringen en klein onderhoud Arbeidsmiddelen
  Gepubliceerd: 5 maart 2026
• Europees openbare Wide Area Network “WAN”
  Gepubliceerd: 31 oktober 2025
• DAS Projectmanagers en Directievoerders
  Gepubliceerd: 6 augustus 2025
• DAS Finance & Control
  Gepubliceerd: 6 augustus 2025
• Openbare Europese aanbesteding groenonderhoud
  Gepubliceerd: 13 juli 2025
• Levering mobiele telefonie abonnementen
  Gepubliceerd: 27 maart 2025

Vergelijkbare openstaande aanbestedingen

• Statistische representatiesoftware — termijn tot 11 december 2026
• Softwarebroker tbv gemeenten: Beesel, Bergen, Gennep, Leudal en Mook en Middelaar — termijn tot 6 januari 2027
• Dataportaal Limburg module catalogus — termijn tot 11 december 2026
• Scanoplossing scanauto — termijn tot 12 februari 2027
• Privileged Access Management (PAM) — termijn tot 11 december 2026
• Europese openbare aanbesteding print-, kopieer- en scanvoorzieningen – Libreon ism Contractables bv — termijn tot 27 november 2026

Veelgestelde vragen

Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?

De uiterste indieningstermijn is 1 september 2026, 12:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.

Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?

De aanbestedende dienst is Stichting Gilde Opleidingen (Nederland).

Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?

Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.

Hoe kom ik vergelijkbare aanbestedingen te weten zodra ze verschijnen?

Maak een account aan op el-vinculo.com: u krijgt een gratis maand en wij stellen de filters van uw bedrijf in — soort opdracht, CPV-codes, bedrag en gebied — zodat u als eerste weet wanneer er nieuwe aanbestedingen zoals deze in Nederland verschijnen. We mailen u zodra er een wordt gepubliceerd die bij uw profiel past, met de volledige termijn om de inschrijving voor te bereiden.

Geen creditcard · Aanmelden in 2 minuten.

Aanbestedingen per provincie

• Aanbestedingen in Limburg