Enterprise Service Management (ESM) platform
Referentie TN-607298 · Gemeente Dijk en Waard
Gesloten. Uiterste indieningstermijn: 26 oktober 2026. Vervanging van huidige TOPdesk-platform (contract eindigt 1 april 2027) door nieuwe ESM-applicatie ondersteunend IT, facilitair, personeelszaken, informatievoorziening en interne processen, met nadruk op procesautomatisering, selfservice, CMDB en systeemintegratie.
Interesse in aanbestedingen zoals deze? Ontvang de volgende aanbestedingen zoals deze in Nederland per e-mail. Gratis, zonder creditcard.
Bedragen en cijfers
Beschrijving
Gemeente Dijk en Waard gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM). Het huidige contract loopt af op 1 april 2027. Om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding uitgevoerd voor de selectie en implementatie van een toekomstbestendige ESM applicatie. De nieuwe oplossing moet niet alleen de huidige ITSM-functionaliteit ondersteunen, maar tevens een organisatiebreed platform bieden voor de ondersteuning van IT, Facilitair, in- door- en uitstroom en, Informatievoorziening en andere interne dienstverlenende processen. Daarbij wordt nadrukkelijk ingezet op procesautomatisering, selfservice, asset- en configuratiemanagement (CMDB), workflowondersteuning en integratie met bestaande gemeentelijke systemen.
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van Gemeente Dijk en Waard
Aanbesteder bekijken →- Groot onderhoud elementen Dijk en Waard 2027-2030 Gepubliceerd: 6 november 2026
- Rioolploeg 2027-2030 Gepubliceerd: 16 oktober 2026
- Interim Manager Facilitair en Ondersteuning Gepubliceerd: 11 oktober 2026
- Senior Adviseur Civiele Kunstwerken Gepubliceerd: 10 oktober 2026
- Herinrichting Molenwijk Noordoost Heerhugowaard Gepubliceerd: 8 oktober 2026
- Beheer en onderhoud OVL Gepubliceerd: 23 september 2026
- Leasemaatschappij wagenpark Gepubliceerd: 16 september 2026
- Integrale Opdracht Haven- en Sluis/brugbeheer en klein onderhoud met Leerwerk- en Participatiedoelstelling in Broek op Langedijk… Gepubliceerd: 2 september 2026
- Sloop en nieuwbouw werkplaats gemeentewerf HHW Gepubliceerd: 18 augustus 2026
- Applicatie ten behoeve van het Beheren van Openbare Ruimten Gepubliceerd: 24 juli 2026
Vorige en volgende van Gemeente Dijk en Waard
Vergelijkbare openstaande aanbestedingen
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 26 oktober 2026, 11:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Gemeente Dijk en Waard (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Hoe kom ik vergelijkbare aanbestedingen te weten zodra ze verschijnen?
Maak een account aan op el-vinculo.com: u krijgt een gratis maand en wij stellen de filters van uw bedrijf in — soort opdracht, CPV-codes, bedrag en gebied — zodat u als eerste weet wanneer er nieuwe aanbestedingen zoals deze in Nederland verschijnen. We mailen u zodra er een wordt gepubliceerd die bij uw profiel past, met de volledige termijn om de inschrijving voor te bereiden.
Aanbestedingen per provincie
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.