EA Klantonderzoek - 2024

Bedragen en cijfers

Beschrijving

Voor deze opdracht is het volledige domein van Klantonderzoek van NS binnen scope (met uitzondering van een aantal specifieke gevallen zie paragraaf 3.2.1). Een opdracht kan bestaan uit een geheel Klantonderzoekstraject of een deel hiervan. NS onderscheidt hierin de volgende stappen: 1. Probleemverkenning (vaststellen onderzoeksdoel, hoofdvraag en hypotheses) 2. Methode (onderzoeksvoorstel) 3. Steekproef 4. Vragenlijst/Gespreksleidraad 5. Veldwerk 6. Analyse 7. Rapportage/data levering 8. Advisering Percelen Deze aanbesteding is ingedeeld in de volgende vijf (5) percelen: • Perceel 1: Online Kwantitatief onderzoek • Perceel 2: Merktracking • Perceel 3: Face-to-face Kwantitatief onderzoek. • Perceel 4: Kwalitatief onderzoek • Perceel 5: Neuro-onderzoek Gegadigde kan zich aanmelden voor en inschrijven op één (1) of meerdere percelen. Of een partij zich wel of niet voor meerdere percelen aanmeldt, heeft geen invloed op de beoordeling van de Aanmelding. Perceel 1: Online Kwantitatief onderzoek Dit perceel betreft het gehele domein van Kwantitatief onderzoek binnen NS (hoofdzakelijk online maar ook telefonisch en schriftelijk) met uitzondering van Merktracking (zie perceel 2)…

Gunningscriteria

Gunningen

Officiële publicaties

• Groothandelsfunctie voor levering van elektrische onderdelen
  Gepubliceerd: 11 november 2026
• onderhoud en ondersteuning
  Gepubliceerd: 11 november 2026
• Verlenging overeenkomst kort cyclisch onderhoud aan Railinfra
  Gepubliceerd: 28 oktober 2026
• EA Ritregistratie en Autodelen
  Gepubliceerd: 22 oktober 2026
• Beheer, onderhoud en projecten voor de vastgoedportefeuilles werkplaatsen, kantoren en dienstverblijven.
  Gepubliceerd: 4 oktober 2026
• Onderzoeks- en innovatieopdracht 'Toekomst van fysiek werk bij treinonderhoud van NS'
  Gepubliceerd: 29 september 2026
• Raamovereenkomst voor levering spare parts en levering van diensten voor het onderhoud van de treinen van NS
  Gepubliceerd: 18 september 2026
• EA Bouwkundig Onderhoud NS Stations
  Gepubliceerd: 15 september 2026
• vrijwillige transparantie vooraf m.b.t. verlenging overeenkomst "software ontwikkeling en beheer domein eerstelijns medewerkers"
  Gepubliceerd: 11 september 2026
• EA Ontwikkeling Developer Experience
  Gepubliceerd: 9 september 2026

Vorige en volgende van NS Groep N.V.

• EA Learning Service Provider — 6 september 2026
• Europese openbare aanbesteding Acquirer transacties Pin en Creditcard Point of Sale (POS) betalingen voor NS — 2 augustus 2026

Vergelijkbare openstaande aanbestedingen

• DAS Inhuur Ondersteuning voor onderwijs — termijn tot 31 juli 2029
• DAS Finance & Control — termijn tot 31 juli 2029
• DAS Inhuur Specialisten ICT — termijn tot 31 juli 2029
• Inrichting DAS Lokale Teams gemeente Zoetermeer — termijn tot 2 december 2030
• DAS Stichting TKI Watertechnologie - Inhuur Project UPPWATER — termijn tot 31 juli 2035
• DAS - Tijdelijke inhuur projectorganisatie (ver)nieuwbouwprojecten — termijn tot 31 december 2030

Veelgestelde vragen

Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?

De aanbestedende dienst is NS Groep N.V. (Nederland).

Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?

Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.

Hoe kom ik vergelijkbare aanbestedingen te weten zodra ze verschijnen?

Maak een account aan op el-vinculo.com: u krijgt een gratis maand en wij stellen de filters van uw bedrijf in — soort opdracht, CPV-codes, bedrag en gebied — zodat u als eerste weet wanneer er nieuwe aanbestedingen zoals deze in Nederland verschijnen. We mailen u zodra er een wordt gepubliceerd die bij uw profiel past, met de volledige termijn om de inschrijving voor te bereiden.

Geen creditcard · Aanmelden in 2 minuten.