Digitaal klantgeleidingssysteem: Thema Dienstverlening Dordthuis
Aanbestedende dienst: Gemeente Dordrecht | Bedrijfsvoering Drechtsteden
- Gepubliceerd
- 12 december 2025
- Uiterste indieningstermijn
- 30 januari 2026, 10:00
- Plaats van uitvoering
- NL
- Procedure
- Openbare procedure
- Documenten
- 46
- Aankondigingsnummer
- 404940
- Referentie
- TN-555841
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 48000000-8Software en informatiesystemen
- 48445000-9Software voor elektronisch klantenbeheer
- 79342300-6Dienstverlening voor klanten
Beschrijving
De scope van de opdracht omvat de levering, implementatie en instandhouding van een digitaal klantgeleidingssysteem voor het Dordthuis en de overige gemeentelijke locaties binnen de Drechtsteden. Het doel is om een uniforme, toekomstbestendige oplossing te realiseren die de huidige functionaliteiten (zoals afspraakbeheer, klantgeleiding en personeelsplanning) minimaal behoudt en waar mogelijk uitbreidt, zodat alle gemeenten binnen de Drechtsteden op een consistente en efficiënte manier hun dienstverlening kunnen organiseren. Door middel van deze aanbesteding beoogt de Opdrachtgever een geschikte partij te contracteren bovengenoemde scope adequaat invult middels haar geboden systeem en dienstverlening. Zie aanbestedingsdocumentatie voor meer informatie.
Officiële publicaties
- TENDERNED · 404940 · 12 december 2025
- TED · 829009-2025
Andere aanbestedingen van Gemeente Dordrecht | Bedrijfsvoering Drechtsteden
- 260106GDD Raamovereenkomst urenbestek onderhoud bomen
- 260119GDD Verduurzaming Schouwburg Kunstmin Dordrecht
- Bouwkundig onderhoud aan de vastgoed gerelateerde de gebouwen
- Vrouwenopvang Drechtsteden, Gorinchem en Molenlanden
- 240148GDD Wet Educatie en Beroepsonderwijs
- Raamovereenkomst ingenieursdiensten
- 250023GDD Realisatie Oranjekwartier
- Wayfinding Dordthuis
- Sfeer- en groeiverlichting Dordthuis
- 260097GDD Vervoer schoolzwemmen
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 30 januari 2026, 10:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Gemeente Dordrecht | Bedrijfsvoering Drechtsteden (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.