El Vínculo El Vínculo.
Vooraankondiging Nederland Diensten

Customer Dataplatform incl. database voor Maatschappelijke diensttijd

Referentie TN-570771 · Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap

Vooraankondiging. Gaat over het leveren, beheren en doorontwikkelen van een AVG-conforme klantendatabase met een gekoppeld Customer Data Platform voor het MDT-netwerk, plus ondersteuning en communicatieadvies over een periode van vier jaar, met een geraamde waarde van ca. 826.447 euro excl. btw.

Interesse in aanbestedingen zoals deze? Ontvang de volgende aanbestedingen zoals deze in Nederland per e-mail. Gratis, zonder creditcard.

Maak mijn gratis melding aan →Openen in El Vínculo →

Beschrijving

De opdracht betreft een Europese aanbesteding voor een Customer Data Platform (CDP) met bijbehorende database, communicatieadvies en operationele ondersteuning voor het programma Maatschappelijke Diensttijd (MDT) van het ministerie van OCW. Het doel is een veilige en AVG-conforme database en een gekoppeld CDP te leveren, beheren en doorontwikkelen waarmee het MDT-netwerk gepersonaliseerd en geautomatiseerd kan worden geïnformeerd, geactiveerd en bevraagd.

De database moet de huidige profielen overnemen en uitbreiden, met segmenten, persoonsgegevens, toestemmingen en communicatiegeschiedenis. Momenteel staan er rond de 5.000 profielen in, waarvan ongeveer 10% jongeren; het aantal kan onbeperkt groeien. Het CDP moet via e-mail, sms, WhatsApp, formulieren, landingspagina's en (flits)peilingen communiceren in de MDT-huisstijl, met automatische communicatieflows en ruimte voor nieuwe kanalen en innovatie zoals AI. Gevraagd wordt om een koppeling met externe databronnen, ticketing en registratie voor evenementen, en interactieve chat (een pré).

De dienstverlening omvat een team met communicatie- en ICT-expertise dat contentcreatie, journeys, onderzoek en technisch beheer overneemt, maandelijks rapporteert en op alle werkdagen bereikbaar is. Een accounthouder maakt deel uit van het landelijk MDT-team en woont wekelijkse overleggen bij. De opdracht is gelijk verdeeld over de periode van vier jaar: twee jaar vast met de optie tot tweemaal één jaar verlenging.

Gunning vindt plaats op basis van de in de marktconsultatie genoemde eisen en criteria voor de voorgenomen aanbesteding; de documenten geven geen verdere wegingen of financiële draagkrachteisen aan.

Officiële publicaties

MediumReferentieDatum
TENDERNED 411703 10 februari 2026

Andere aanbestedingen van Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap

Aanbesteder bekijken →

Vorige en volgende van Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap

Vergelijkbare openstaande aanbestedingen

Veelgestelde vragen

Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
De aanbestedende dienst is Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (Nederland).
Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.

Hoe kom ik vergelijkbare aanbestedingen te weten zodra ze verschijnen?

Maak een account aan op el-vinculo.com: u krijgt een gratis maand en wij stellen de filters van uw bedrijf in — soort opdracht, CPV-codes, bedrag en gebied — zodat u als eerste weet wanneer er nieuwe aanbestedingen zoals deze in Nederland verschijnen. We mailen u zodra er een wordt gepubliceerd die bij uw profiel past, met de volledige termijn om de inschrijving voor te bereiden.

Geen creditcard · Aanmelden in 2 minuten.

Vergelijkbare aanbestedingen bekijken →
Ontvang meldingen voor vergelijkbare aanbestedingen
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.

Gratis beginnen

Gegevens verzameld uit officiële bronnen voor overheidsopdrachten. Bedragen zoals gepubliceerd door de aanbestedende dienst.