Customer Communications Management + Drukwerk en Mailing
Aanbestedende dienst: Vitens N.V.
- Gepubliceerd
- 10 juli 2026
- Plaats van uitvoering
- NL
- Procedure
- Overig
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 432561
- Referentie
- TN-600824
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 79000000-4Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging
- 22000000-0Drukwerk en aanverwante producten
- 48311000-1Software voor documentenbeheer
- 48510000-6Communicatiesoftware
- 64121100-1Postbezorging
- 72268000-1Leveren van software
- 72512000-7Documentbeheerdiensten
Beschrijving
Vitens N.V. heeft te communiceren met een grote en diverse groep klanten over uiteenlopende onderwerpen, zoals facturatie, contractinformatie, wijzigingen en dienstverlening. Deze communicatie vindt plaats via meerdere kanalen, waaronder e-mail, fysieke post en SMS en moet daarnaast digitaal beschikbaar zijn voor klanten via een online omgeving. De ambitie is om klantcommunicatie digital-first, consistent en grotendeels geautomatiseerd in te richten, waarbij klanten waar mogelijk worden gestuurd naar selfservice om onnodig klantcontact te voorkomen. De verwachting is dan ook dat er de komende jaren een verschuiving gaat plaatsvinden van fysieke post naar online communicatie.
Officiële publicaties
- TENDERNED · 432561 · 10 juli 2026
- TED · 476667-2026
Andere aanbestedingen van Vitens N.V.
- Marktconsultatie inspecties, keuringen en onderhoud van chemische opslag-, bereidings- en doseerinstallaties
- Bevestigingsmiddelen
- Salarisadministratie
- Gereedschappen en aanverwante dienstverlening
- Salarisadministratie
- Niet openbare Europese aanbesteding revisie en vervanging industriële pompen Vitens
- Geflensde keerkleppen (levering)
- Referentiematerialen
- Gepland en Ongepland Transport
- Marktconsultatie levering en installatie van flowmeters, levering van druk- en niveaumeters en keuring / kalibratie van flowmeters
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Vitens N.V. (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Ontvang meldingen voor vergelijkbare aanbestedingen
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.