Beheer en hosting Nationaal Storingsnummer
Aanbestedende dienst: Netbeheer Nederland
- Gepubliceerd
- 22 juli 2026
- Uiterste indieningstermijn
- 24 augustus 2026, 09:00
- Plaats van uitvoering
- NL
- Procedure
- Niet-openbare procedure
- Documenten
- 8
- Aankondigingsnummer
- 434175
- Referentie
- TN-598707
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 79510000-2Telefoonbeantwoordingsdiensten
- 64214200-1Telefooncentralediensten
- 72415000-2Verlenen van host-diensten voor websites
Beschrijving
De aanbestede Opdracht ziet op het beheer en de hosting van het landelijke storingsnummer voor gas en elektriciteit (0800-9009) en het bijbehorende betaalde nummer (0900-9009111) inclusief centrale IVR-omgeving, routering, beheerportals en koppelingen met de contactcenters van de Regionale NetBeheerders (RNB’s). De Opdrachtnemer wordt door NB NL gecontracteerd voor de volledige telefoniedienstverlening, waaronder het aannemen van oproepen, het beheren van de IVR-omgeving, de routering van gesprekken naar de juiste RNB of het CCI en het leveren van het sectorale beheerplatform. Zie voor de gehele opdrachtomschrijving de Selectieleidraad.
Officiële publicaties
- TENDERNED · 434175 · 22 juli 2026
- TED · 507238-2026
Andere aanbestedingen van Netbeheer Nederland
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 24 augustus 2026, 09:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Netbeheer Nederland (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Ontvang meldingen voor vergelijkbare aanbestedingen
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.