Applicatie schuldhulpverlening (SDV)
Aanbestedende dienst: Gemeente Utrecht
- Gepubliceerd
- 19 februari 2025
- Plaats van uitvoering
- NL35
- Procedure
- Directe gunning
- Documenten
- 3
- Aankondigingsnummer
- 368084
- Referentie
- TN-507941
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72260000-5Diensten in verband met software
- 48442000-8Software voor financiële systemen
- 72253000-3Helpdesk- en ondersteuningsdiensten
- 72260000-5Diensten in verband met software
- 85321000-5Administratieve sociale diensten
Beschrijving
De gemeente Utrecht zoekt een systeem voor schulddienstverlening om inwoners te ondersteunen bij het rondkomen, meedoen en schuldenvrij worden. Dit systeem omvat een backoffice-applicatie, een klantportaal en kredietbankfunctionaliteiten, aangevuld met diverse interne en externe koppelingen. De schulddienstverlening wordt uitgevoerd door vijf teams: trajectbegeleiders, budgetbeheerders, schuldregelaars, budgetcoaches en een jongeren-team, elk met specifieke taken en verantwoordelijkheden. De gemeente streeft naar een grotere proactiviteit en samenwerking met partners, met focus op het voorkomen en snel oplossen van schulden. Het systeem moet daarbij signaleren, inzicht bieden en procesgericht ondersteunen, bijvoorbeeld met dashboards en vraaggeleiding. Innovaties en een gebruiksvriendelijk klantportaal zijn essentieel om de ambitie van de gemeente waar te maken.
Officiële publicaties
- TENDERNED · 368084 · 19 februari 2025
- TED · 112458-2025
Andere aanbestedingen van Gemeente Utrecht
- Ondergrondse en bovengrondse Afvalcontainers
- Luchtkwaliteitsmetingen
- Grote Inzamelvoertuigen
- Bewerking papieren archief
- Raamovereenkomst Verwerken chemisch afval
- Coördinatie Koudweerregeling (KWR) Utrecht en Organiseren opvang op Gemeentelijk locatie
- Marktconsultatie Vervanging sportveld bovenop gebouw (Sportpark Humphrey Mijnals)
- 1e lijns onderhoud verkeersregelinstallaties
- Het leveren van medisch gebruiks- en verbruiksartikelen
- ANPR-camera’s geslotenverklaringen
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Gemeente Utrecht (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.