TUR-2025-38 Servicios de información turística OTT Teruel
Expediente TUR-2025-20041 · Sociedad de Promoción y Gestión del Turismo Aragonés, S.A.U.
Adjudicada a Persuasión, S.L. por 21.522 € (sin IVA), un 15,0 % por debajo del presupuesto, entre 5 ofertas. Atención presencial y telefónica al turista en la oficina de Teruel, con 1.266 horas anuales de informador turístico, presupuesto de 25.320 € y plazo de un año prorrogable. Licitación pública de servicios convocada por Sociedad de Promoción y Gestión del Turismo Aragonés, S.A.U. (Teruel). Con valor estimado de 50.640 € y presupuesto de 30.637 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 24/10/2025 a las 14:00. Expediente TUR-2025-20041.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La prestación del servicio de información turística en la Oficina de Turismo del Gobierno de Aragón en Teruel, para ofrecer atención y acogida al visitante y promocionar los productos y programas de Turismo de Aragón. El adjudicatario aporta el personal, que actúa como empresario autónomo sin relación laboral con la entidad contratante.
El servicio requiere 1.266 horas anuales de un informador turístico en la oficina. Festivos: 8 horas diarias, con el horario de apertura y cierre de la oficina. Viernes: 3 horas diarias de 17 a 20 h. Sábados: 8 horas diarias, de 9 a 14 h y de 17 a 20 h. Domingos: 5 horas diarias, de 9 a 14 h. Julio y agosto: 8 horas diarias de lunes a domingo, con el horario de apertura y cierre de la oficina.
Las tareas incluyen atención presencial y telefónica al turista, realizar estadísticas diarias de todas las consultas recibidas y controlar y gestionar el stock de material divulgativo. El informador debe conocer los recursos turísticos de Teruel y Aragón, los acontecimientos culturales, deportivos y de ocio, y la información práctica para visitantes: transportes, alojamientos, restauración y servicios públicos.
El perfil exigido es titulación de Grado Medio o Superior relacionada con el turismo, Geografía e Historia o Historia del Arte, o estudiantes del Grado en Turismo que hayan superado la mitad de los créditos. Se requiere un nivel alto de conversación en dos idiomas, uno de ellos inglés, además de conocimientos de informática a nivel de usuario.
El precio máximo es de 20 €/hora sin IVA, con un presupuesto total de licitación de 25.320 €. Este importe incluye costes de personal, dietas, kilometraje y gastos administrativos. El adjudicatario debe subrogar al personal del convenio de ocio educativo y animación sociocultural, con categoría de monitor/a de ocio y un salario anual de 6.895,56 €. El pago se realiza a mes vencido. El contrato tiene una duración de un año desde la firma, prorrogable por otro año por acuerdo de las partes.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Persuasión, S.L. | Formalizado | 21.522 €12/11/2025 | 12/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 15,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 146 adjudicaciones de Sociedad de Promoción y Gestión del Turismo Aragonés, S.A.U. y del 0,0 % en el grupo CPV 6351. Se recibieron 5 ofertas, de 21.522 € a 24.950 €. Persuasión, S.L. ha ganado 5 licitaciones de Sociedad de Promoción y Gestión del Turismo Aragonés, S.A.U.. Se adjudicó 28 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: El contratista está obligado a abonar al personal que tenga a cargo la ejecución del contrato el salario correspondiente de acuerdo con el Convenio Colectivo de aplicación. En el caso de ser…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 12/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 09/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 09/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 13/11/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Sociedad de Promoción y Gestión del Turismo Aragonés, S.A.U. (Empresa pública bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Persuasión, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 50.640 € y el presupuesto base de licitación asciende a 30.637 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Teruel.
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