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Islas Canarias
EvaluaciónContrato SARA

Trabajos de recogida, grabacion, codificacion y deputacion de datos de varias encuestas de turismo

Expediente SER/2026/0000113451 · Director del Instituto Canario de Estadística (ISTAC)

En evaluación. Se requiere la ejecución de trabajos de recogida y depuración de datos en encuestas turísticas, abarcando cuatro lotes específicos, con un plazo de 28 meses para cada uno, y entregas mensuales de documentación sobre los trabajos realizados. Licitación pública de servicios convocada por Director del Instituto Canario de Estadística (ISTAC) (Canarias). Con valor estimado de 1.266.882 € y presupuesto de 1.355.564 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/09/2026 a las 15:00. Expediente SER/2026/0000113451.

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Importes y cifras

1.266.882 €
Valor estimado
1.355.564 €
Presupuesto (con IVA)
4
Lotes

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Lotes (4)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR). 487.895 € 72310000, 79300000, 72313000
2 Encuesta sobre el Gasto Turístico. 509.782 € 72310000, 72313000, 79300000
3 Encuestas de Demanda Turística en La Gomera y El Hierro 240.598 € 72310000, 72313000, 79300000
4 Encuestas de Alojamiento Turístico Colectivo 117.289 € 72310000, 79300000, 72313000

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente 03A Experiencia de los entrevistadores/as en encuestas a pasajeros por vía aérea o marítima 5.0
Cuantificables Automáticamente 10A. Sistema de grabación de encuestas basado en Lime Survey 1.0
Cuantificables Automáticamente 09A. Número medio de idiomas en puntos de muestreo (excluyendo obligatorios) 5.0
Cuantificables Automáticamente 11A. Tiempo de reposición de un Tablet-PC, Tableta o SmartPhone que se le haya averiado al personal de campo 4.0
Cuantificables Automáticamente 11A. Tiempo de reposición de un Tablet-PC, Tableta o SmartPhone que se le haya averiado al personal de campo 4.0
Cuantificables Automáticamente 03A Experiencia de los entrevistadores/as en encuestas a pasajeros por vía aérea o marítima 5.0
Cuantificables Automáticamente 10A. Sistema de grabación de encuestas basado en Lime Survey 1.0
Cuantificables Automáticamente 09A. Número medio de idiomas en puntos de muestreo (excluyendo obligatorios) 5.0
Cuantificables Automáticamente 03A Experiencia de los entrevistadores/as en encuestas a pasajeros por vía aérea o marítima 5.0
Cuantificables Automáticamente 10A. Sistema de grabación de encuestas basado en Lime Survey 1.0
Cuantificables Automáticamente 09A. Número medio de idiomas en puntos de muestreo (excluyendo obligatorios) 5.0
Cuantificables Automáticamente 11A. Tiempo de reposición de un Tablet-PC, Tableta o SmartPhone que se le haya averiado al personal de campo 4.0
Cuantificables Automáticamente 10B. Sistema de gestión de tickets de incidencias basado en redmine 1.0
Cuantificables Automáticamente 03B.Experiencia del personal de campo en encuestas CAWI 5.0
Cuantificables Automáticamente 11B. Línea 900 de atención a los establecimientos alojativos 4.0
Cuantificables Automáticamente 09B. Número de turnos de atención personal a establecimientos 5.0
Cuantificables Automáticamente 07. Inspectores/as a jornada completa. (categoría D-I) 4.0
Cuantificables Automáticamente 04. Tasa de entrevistadores/as con contrato indefinido 4.0
Cuantificables Automáticamente 02. Tasa de entrevistadores/as de reserva 3.0
Cuantificables Automáticamente 05. Antigüedad de los/as entrevistadores/as en la empresa ofertante 3.0
Cuantificables Automáticamente 13. Cuadro de mando en Tableau Software 5.0
Cuantificables Automáticamente 06. Jefes/as de zona a jornada completa. (categoría B-II) 4.0
Cuantificables Automáticamente 14. Precio 45.0
Cuantificables Automáticamente 01. Entrevistadores/as a jornada completa (categoría E-I) 10.0
Cuantificables Automáticamente 12. Horas de trabajo del equipo de apoyo tecnológico 5.0
Cuantificables Automáticamente 08. Tasa de feminidad entre el personal de jefatura 2.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Volumen minimo anual de negocios por importe igual o superior 54.000,00euros para el Lote 1, 56.000,00 euros para el Lote 2, 26.000,00 eurospara el Lote 3 y 13.000,00 euros para el Lote 4, referido…
Otros: Para ser adjudicataria del presente contrato de servicios, no espreceptivo estar clasificado, sin perjuicio que de estarlo en el grupo Lsubgrupo 3 categoria 2 para los Lotes 1 y 2 y grupo L subgrupo…
Solvencia técnica
Otros: Para acreditar el cumplimiento de la normativa de proteccion de datosdebe aportar designacion, nombramiento o contrato de delegado deproteccion de datos. SE JUSTIFICARA EN EL MOMENTO ESTABLECIDO EN…
Trabajos realizados: Para la relacion de los principales servicios realizados o en ejecucionen los ultimos tres anos, durante el ano de mayor ejecucion, loslicitadores habran de haber realizado servicios o trabajos de…
Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato: Relacion del personal tecnico, integrado o no en la empresa en elmomento de realizacion de la oferta, participante en el contrato comoparte del equipo minimo exigido en cada lote en los apartados…

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Establecida en la cláusula 25.3 del PCAP
  • Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 17/08/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 17/08/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 16/08/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Director del Instituto Canario de Estadística (ISTAC).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.266.882 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.355.564 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Canarias.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 16/10/2026