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Resuelta

Telefonía fija, movil y datos móviles del Ayuntamiento de Fuente Álamo de Murcia

Expediente 4570/2025 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Fuente Álamo de Murcia

Adjudicada a ORANGE ESPAGNE, S.A.U. por 17.407 € (sin IVA), un 47,3 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Incluye red inteligente 092, grabación de llamadas de emergencia durante 12 meses, 15 cabeceras, 10 cabeceras móviles, 8 departamentos, 36 líneas Móvil 20 y 24 Móvil ilimitado. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Fuente Álamo de Murcia (Murcia). Con valor estimado de 66.116 € y presupuesto de 40.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/11/2025 a las 23:59. Expediente 4570/2025.

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Importes y cifras

66.116 €
Valor estimado
40.000 €
Presupuesto (con IVA)
33.058 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Ofertas recibidas

Qué se contrata

La telefonía fija, la telefonía móvil y los datos móviles de las dependencias del Ayuntamiento de Fuente Álamo de Murcia, incluyendo la infraestructura necesaria y el mantenimiento de sus elementos. El servicio debe estar operativo las 24 horas, todos los días, salvo trabajos programados y aprobados.

El inventario de líneas comprende 15 cabeceras, 10 cabeceras móviles, 8 departamentos (DPTO), 36 líneas Móvil 20 con 20 GB de datos, 24 líneas Móvil ilimitado, 5 líneas SIM, 67 teléfonos de sobremesa con línea de voz y 4 eFAX virtuales. Se incluye el servicio de red inteligente 092, desviado al 968598500, y la grabación de las llamadas de emergencia durante 12 meses, con acceso para la Policía Local y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Las cabeceras y departamentos cuentan con operadora automática, colas de llamadas y grupos de extensiones con horarios y locuciones configurables por festivos y periodos. Se exige un depósito permanente de al menos 20 tarjetas SIM y 5 eSIM, y la posibilidad de compartir datos entre varios dispositivos en el 30 % de las líneas.

El adjudicatario debe nombrar un responsable comercial y un responsable de atención técnica, y gestionar las incidencias y peticiones por correo electrónico con atención 24 horas, 365 días al año. Los incumplimientos se gradúan en leves, graves y muy graves según el SLA, con plazos de gestión de incidencias de 48, 72 y 96 horas como umbrales.

Los criterios de adjudicación suman 100 puntos: 80 económicos y 20 técnicos evaluables por fórmula. Dentro de los técnicos, hasta 6 puntos por mejorar los GB de las líneas Móvil 20, hasta 10 puntos por mejorar los terminales de sobremesa (8 unidades con mejores características) y hasta 6 puntos por certificación en el Esquema Nacional de Seguridad (3 puntos en nivel medio y 6 puntos en nivel alto).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente MEJORA DE LOS TERMINALES DE SOBREMESA 8.0
Cuantificables Automáticamente PRECIO 80.0
Cuantificables Automáticamente Mejora en las lineas Movil 20 6.0
Cuantificables Automáticamente ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD 6.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Seguro de indemnización: Ver Clausula 8 del PCAP
Cifra anual de negocio
Solvencia técnica
Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato: Ver Clausula 8 del PCAP
Trabajos realizados
Técnicos o unidades técnicas

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
ORANGE ESPAGNE, S.A.U. · PYME · 2 ofertas (2 de PYMEs) · en vigor desde 29/12/2025 Formalizado 17.407 €29/12/2025 29/12/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 47,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 15,5 % en las 111 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Fuente Álamo de Murcia y del 15,1 % en el grupo CPV 6421. Se recibieron 2 ofertas, de 17.407 € a 21.401 €. Se adjudicó 44 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 870 € 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 14/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 20/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 20/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 14/01/2026

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Fuente Álamo de Murcia (Administración Local).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a ORANGE ESPAGNE, S.A.U..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 66.116 € y el presupuesto base de licitación asciende a 40.000 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Murcia.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 16/10/2026