Suscripción de la implementación, soporte y actualizaciones de la plataforma de servicios de gestión bibliotecaria y herramienta de descubrimiento ALMA+PRIMO.

Importes y cifras

Qué se contrata

Un sistema de gestión bibliotecaria en la nube (SaaS) que gestione de forma unificada la colección física, electrónica y digital, incluyendo metadatos, circulación, adquisiciones, gestión de recursos-e, analíticas y bibliografía recomendada, con un descubridor (discovery) y resolvedor de enlaces integrados.

El sistema debe cumplir el Esquema Nacional de Seguridad y contar con la certificación UNE-ISO/IEC 27018, y el proveedor deberá acreditar las normas ISO 22301, 27001, 27017, 27018 y 27701. Debe incluir hosting, una base de conocimiento propia y un entorno de pruebas sandbox, y ofrecer integración con directorio corporativo y sistemas de autenticación SSO.

El acuerdo de nivel de servicio garantiza una disponibilidad del 99,5 % excluyendo paradas programadas fuera del horario de las bibliotecas, con un tiempo de respuesta de la interfaz de dos segundos. La atención de incidencias es 24x7x365, con respuesta inicial de 1 hora en incidencias críticas y de 2 horas en las que afecten a un módulo de producción, y chat de soporte en horario de mañana de lunes a viernes.

La migración e implantación debe seguir un programa detallado negociado con la biblioteca, con importación de registros bibliográficos, ejemplares, usuarios, préstamos, datos económicos y bibliografías recomendadas, y un plan de formación del personal en castellano.

El servicio incluye mantenimiento y actualización de versiones sin coste adicional durante todo el contrato, y el proveedor debe garantizar la devolución y portabilidad de los datos en formato estándar, sin precio alguno, con una copia conservada como máximo 30 días tras la finalización.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contrato administrativo de servicio de mantenimiento integral de las instalaciones del Museo Etnográfico Extr… — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicio de mantenimiento de equipos de lavandería instalados en los centros de gestión directa adscritos a l… — plazo hasta el 28/10/2026
• Servicio de vigilancia, antiintrusión y protección contra incendios del edificio Parque Móvil del Estado en B… — plazo hasta el 05/11/2026
• Mantenimiento del sistema de climatización del Edificio Administrativo de Servicios Múltiples en Badajoz. — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicio de Revisión Periódica del Etilómetro Safir para la Jefatura de la Policía Local y posterior traslado… — plazo hasta el 10/11/2026
• Servicio de mantenimiento y conservación de los equipos y sistemas de protección activa contra incendios en e… — plazo hasta el 09/11/2026

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Solvencia económica y financiera: Artículo 87.1.a) de la LCSP. Se acreditará mediante el volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Solvencia técnica: Artículo 90.1 .a) de la LCSP. Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,2 % en las 318 adjudicaciones de Rectorado de la Universidad de Extremadura y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Favorecer la formación de los empleados en el lugar de trabajo y garantizar la seguridad y la protección de la salud en el lugar de trabajo.
• Consideraciones de tipo medioambiental: El mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que puedan verse afectados por la ejecución del contrato.

Publicaciones oficiales

• Suministro de licencias de los productos de ESRI (ArcGIS Pro y ArcGIS Online) para la Universidad de Extremadura (UEx), bajo el modelo de Licencia Campus
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-20
• Concesión del servicio de cafetería Comedor en la Escuela Politécnica de la Universidad de Extremadura
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Suministro de gas natural canalizado a los edificios e instalaciones de la Universidad de Extremadura.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-11
• Proyecto de implantación de masa forestal productiva en el Valle del Árrago (TM de Descargamaría)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• Suministro de licencias Microsoft 365 A3 Unified Edu Sub Per User, licencias Teams Premium Edu Sub Per User y servicio de Cloud Backup for Microsoft 365.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-29

Anteriores y posteriores de Rectorado de la Universidad de Extremadura

• Servicio de implantación, configuración y puesta en marcha del módulo UNIVERSITAS XXI-APP integrado en AppCRUE y del nuevo Portal de servicios en Saas. — 21/04/2026
• Servicio de contratación de controlador de primer nivel para proyectos INTERREG SUDOE 2021-2027 (2ª convocatoria). — 14/04/2026
• Adquisición de equipamiento científico necesario para dotar un Banco de pruebas y validación 5G‑Advanced. — 13/03/2026
• Mantenimiento remoto de la plataforma informática @LIMS — 13/03/2026
• Adquisición de equipamiento científico necesario para dotar un laboratorio de investigación en Comunicaciones 5G/6G — 28/02/2026
• Servicio de consultoría y asistencia para la revisión de las cuentas anuales de la Universidad de Extremadura — 25/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Suscripción de la implementación, soporte y actualizaciones de la plataforma de servicios de gestión bibliote… — Rectorado de la Universidad de Extremadura
  Adjudicada a Ex Libris (Deutschland) GmbH por 76.666 € · 2024-12-11
• Suscripción, mantenimiento y soporte de la plataforma de servicios bibliotecarios Alma y la herramienta de De… — Rectorado de la Universitat de València
  Adjudicada a Ex Libris (Deutschland) GmbH por 395.818 € · 2024-07-05
• Suscripción, mantenimiento y soporte de la plataforma de servicios bibliotecarios, Alma y la herramienta de d… — Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche
  Adjudicada a EXLIBRIS (DEUTSCHLAND) GMBH por 146.041 € · 2024-10-16
• Suscripción, mantenimiento y soporte de la plataforma de servicios bibliotecarios, Alma y la herramienta de d… — Rectorado de la Universidad Jaume I
  Adjudicada a Ex Libris (Deutschland) GmbH por 164.817 € · 2024-09-03
• Suscripción conjunta de la implementación, soporte y mantenimiento de una plataforma de servicios de gestión… — Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche
  Adjudicada a EXLIBRIS (DEUTSCHLAND) GMBH por 27.548 € (baja del 97,6 %) · 2023-12-22
• Suministro para la suscripción, mantenimiento y soporte de la plataforma de servicios bibliotecarios ALMA, de… — Rectorado de la Universidad de Alicante
  Adjudicada a Ex Libris (Deutschland) GmbH por 281.893 € · 2024-09-24

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Rectorado de la Universidad de Extremadura (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CLARIVATE ANALYTICS (UK) LTD.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 79.733 € y el presupuesto base de licitación asciende a 96.477 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Badajoz.

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