Suministro, soporte y mantenimiento de licencias del software de gestión documental OpenText Documentum para el Sepblac

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato proporciona el derecho de uso, soporte y mantenimiento de un sistema de gestión documental que combina OpenText Documentum Platform, el cliente Documentum Webtop y desarrollos a medida de digitalización. Las licencias son nominales, es decir, cada usuario dado de alta en el sistema, temporal o indefinido, necesita su propia licencia.

Se contratan 50 licencias de OpenText Documentum Platform, para usuarios consumidores o de solo lectura que consultan información, y 30 licencias de OpenText Documentum Webtop, para usuarios contribuidores o de solo lectura que importan documentación, modifican metadatos o gestionan datos maestros. La cobertura abarca, entre otros, Documentum Server, Documentum Administrator, DFC, Documentum Composer, xPlore, Documentum Rest Services, Documentum Foundation Services, CMIS, Thumbnail Server y Content Intelligence Services.

El servicio incluye la entrega de todas las actualizaciones que publique el fabricante, correcciones y nuevas funcionalidades, así como asistencia técnica para configuración, diagnóstico, análisis de problemas, clarificación de documentación y guía técnica. Las incidencias pueden comunicarse a través del portal de soporte del fabricante o por teléfono y correo electrónico, sin límite en el número de casos.

El equipo de soporte propuesto debe constar, como mínimo, de dos contactos técnicos con más de cinco años de experiencia en la tecnología objeto del contrato. La atención por correo electrónico y teléfono se presta de lunes a viernes en horario de oficina.

Las licencias deben estar disponibles desde el inicio de la vigencia del contrato y deben permitir la transición de la configuración actual a modelos evolucionados del producto si fuera necesario.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Sistema Dinamico de Aquisicion 1-2025 — plazo hasta el 24/02/2029
• Suministro de material informático, software y licencias — plazo hasta el 10/03/2031
• Suministros demandados por el Ayuntamiento de El Escorial en el marco de un sistema dinámico de adquisición — plazo hasta el 04/06/2028
• Suministro para ampliación nube AWS (Amazon Web Services) para alojamiento de sistemas telemáticos administra… — plazo hasta el 19/10/2026
• Suministro y/o mantenimiento de programas informáticos propiedad de un fabricante determinado y no considerad… — plazo hasta el 03/11/2026
• Suministro para la suscripción de licencias de productos Autodesk para Canal de Isabel II, S.A., M.P. — plazo hasta el 19/10/2026

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 10,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,6 % en las 1.619 adjudicaciones de Banco de España y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 71 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contrato basado AM Transporte 22/03763
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-15
• Contratación de los servicios de redacción de proyecto, dirección facultativa y coordinación de seguridad y salud de las obras de adecuación de espacio de oficina denominado Planta +2 Módulo A, Alcalá 522 en el edificio del Banco de España en la calle Alcalá 522 de Madrid.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-13
• Contrato basado AM Transporte 22/03763
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-09
• Contratación del servicio tecnológico para la instalación, mantenimiento y soporte de productos de usuario.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-07
• La prestación del servicio de organización y desarrollo de visitas comentadas al edificio central de Cibeles del Banco de España.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-06

Anteriores y posteriores de Banco de España

• Contratación de los servicios de análisis de grupos de interés y organización de focus groups en el ámbito de la rendición de cuentas y de la creación de un “Centro de Educación Financiera” — 10/10/2025
• Servicio de mantenimiento y soporte de 10 licencias del producto Uni-Spf Basic — 10/10/2025
• Servicio de impresión del cuaderno para la exposición “Alegorías de un porvenir”. — 10/10/2025
• Licencias de Editran para el Sepblac. — 09/10/2025
• Suministro de licencias del software de escaneo Smart Scanning IwScan para el Sepblac — 09/10/2025
• Servicios auxiliares de carga, descarga y movimiento de fondos en la sucursal de Oviedo. — 08/10/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Banco de España (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ATOS IT SOLUTIONS AND SERVICES IBERIA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 23.550 € y el presupuesto base de licitación asciende a 18.997 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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