Suministro, instalación, mantenimiento y servicios bancarios, de cajeros automáticos en municipios de la Comunidad de Madrid de menos de 5.000 habitantes

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro, instalación y mantenimiento de cajeros automáticos exteriores que se empotrarán en la fachada de edificios municipales de los municipios, para ofrecer disposición de efectivo las 24 horas del día durante todo el año. Los equipos deben ser completamente nuevos y cumplir el diseño institucional de la Comunidad de Madrid, con un vinilado integral de la campaña "Pueblos con Vida" con resistencia mínima de 5 años en intemperie, protección contra rayos UV, humedad y rascaduras leves, y muestra previa en prototipo para validación.

Cada cajero incluirá cámara de seguridad con visión del cliente y de quien esté detrás, unidad de escáner para códigos de barras, unidad de impresión de recibos, funciones de ahorro energético y elementos antivandálicos en pantalla y teclado. Para personas con discapacidad incorporará acceso para sillas de ruedas, ayuda guiada por voz con conexión por auriculares y teclado en braille. Funcionalidades obligatorias: disposición de efectivo con cualquier tarjeta de crédito, débito o prepago con selección de billetes, unidad de reciclaje con retención de billetes falsos, consulta de saldo y de últimos movimientos, cambio de idioma y cambio de PIN.

La instalación incluye el transporte, la obra civil de empotrado y la conexión a red de telefonía y/o datos, así como la instalación eléctrica; las licencias, permisos y proyectos de obra corren a cargo del adjudicatario, aunque los costes de adaptación de red eléctrica y de datos los asume el ayuntamiento. El plazo máximo de puesta en marcha de todos los cajeros es de 180 días naturales desde la formalización, y la Comunidad comunicará las ubicaciones definitivas en 15 días hábiles desde esa formalización.

El mantenimiento preventivo será como mínimo mensual e incluirá revisión de componentes electrónicos, limpieza, verificación de software, comprobación de conectividad, revisión de seguridad y actualización de firmware. La reposición de efectivo deberá hacerse en un máximo de 24 horas desde el aviso de recarga. Ante averías, la actuación será en un máximo de 3 días hábiles y la resolución en 2 días hábiles; en fallo crítico o irreparable, la sustitución completa en 15 días naturales. El adjudicatario deberá disponer de un centro de control con gestión remota y teléfono de asistencia de 24 horas, y retirar los equipos en un máximo de 60 días hábiles tras la finalización del contrato.

Los informes trimestrales, que se entregarán en 5 días desde el cierre de cada trimestre, recogerán el número y tipo de transacciones, el importe mensual de retirada de efectivo y el importe medio por operación, además del ingreso de efectivo si se ofrece como mejora. La memoria anual se entregará en un máximo de dos meses desde el cierre del ejercicio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Sistema Dinámico de Adquisición, para la contratación del suministro de papel de distintas categorías para la… — plazo hasta el 17/08/2027
• Suministro de material informático, software y licencias — plazo hasta el 10/03/2031
• Suministro de maquinaria diversa — plazo hasta el 29/06/2029
• Suministro de la plataforma para el sistema de firma remota cualificada para la aplicación MiDNI de Policía N… — plazo hasta el 18/11/2026
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• La adquisición de discos duros, memorias USB y tarjetas de memoria para unidades de la Guardia Civil. — plazo hasta el 30/10/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 13,0 % en las 304 adjudicaciones de Consejería de Presidencia, Justicia y Administración Local y del 12,1 % en el grupo CPV 3012. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 91 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de tóner original para las impresoras en las Sedes Judiciales de la Comunidad de Madrid
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Belén, Navidad 2026/2027
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• Suministro e instalación de estores en las sedes judiciales de la Comunidad de Madrid
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• Adquisición e instalación de postes de parada en el lugar de emplazamiento de las oficinas móviles que discurren por los municipios.
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-13
• Suministro de Banderas, Peanas y Mástiles en las Sedes Judiciales de la Comunidad de Madrid
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-05

Anteriores y posteriores de Consejería de Presidencia, Justicia y Administración Local

• Suministro de un procesador de tejidos para la Sección de Histopatología del Servicio de Patología del Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses de la Comunidad de Madrid — 12/05/2026
• Realización de trabajos de peritación en los juicios rápidos en el ámbito de la Comunidad de Madrid. — 10/04/2026
• Elaboración de la encuesta de infraestructuras y equipamientos locales de la Comunidad de Madrid. fase 2025 (2 lotes) — 01/04/2026
• Mantenimiento y conexión al 112 de desfibriladores externos semiautomáticos ubicados en los órganos judiciales adscritos a la Consejería de Presidencia, Justicia y Administración Local, de la Comunidad de Madrid — 17/03/2026
• Servicio de traslado de muestras biológicas al Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses de Madrid — 10/03/2026
• Servicios para la organización y preparación de los actos institucionales del Día de la Comunidad de Madrid en 2026 (2 Lotes). — 03/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Instalación y mantenimiento de 15 cajeros automáticos en diversos municipios de la provincia — Presidencia de la Diputación de Badajoz
  Adjudicada a CAJA RURAL DE ALMENDRALEJO, S.C.C. por 1.186.125 € · 2024-11-08
• Instalación y mantenimiento de 5 cajeros automáticos en diversos municipios de la provincia (Aljucén, Baterno… — Presidencia de la Diputación de Badajoz
  Adjudicada a CAJA RURAL DE ALMENDRALEJO, S.C.C. por 402.634 € · 2025-07-29
• Servicio de instalación y mantenimiento de cajeros automáticos en localidades de la comunidad autónoma del Pa… — Gobierno Vasco-Consejero/a de Alimentación, Desarrollo Rural, Agricultura y Pesca
  Adjudicada a KUTXABANK, S.A. por 950.000 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejería de Presidencia, Justicia y Administración Local.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a PSEE/EP CAJEROS COMUNIDAD DE MADRID.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.827.103 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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