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ResueltaContrato SARA

Suministro de una plataforma de administración electrónica para el Consorcio de Transportes de Bizkaia

Expediente 2025/036 · Consorcio de Transportes de Bizkaia-Director Gerente

Resuelta. Implantación de una plataforma de administración electrónica en modo SaaS con entorno de pruebas, migración de registros y expedientes, integración con la red SARA y el Nodo de la DFB, y soporte durante 4 años. Licitación pública de suministros convocada por Consorcio de Transportes de Bizkaia-Director Gerente (Bizkaia). Con valor estimado de 411.045 €. Procedimiento abierto. Expediente 2025/036.

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Importes y cifras

411.045 €
Valor estimado

Qué se contrata

La implantación, configuración, puesta en marcha y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica en modalidad SaaS, con alojamiento en la Unión Europea, que cubra registro de entrada y salida, gestión de expedientes, gestión documental, archivo electrónico, firma electrónica, notificaciones y comunicaciones. La plataforma debe ajustarse a las leyes 39/2015 y 40/2015 y al Esquema Nacional de Seguridad en categoría media, y tener reconocida la condición de punto de presencia de la red SARA.

La adjudicataria debe redactar un proyecto de implantación que incluya análisis previo, con diagramas de procesos y cuadros de clasificación documental, al no existir hoy catálogo de servicios. Debe también prever la migración de los registros de entrada y salida del sistema actual, de los expedientes de contratación anteriores a la formalización o susceptibles de prórroga, y de la información de transparencia publicada en la web del Consorcio.

Se exige un entorno de pruebas operativo durante todo el contrato, sede electrónica responsive en euskara y castellano, gestión de usuarios para 21 usuarios ampliables a 30 sin coste, e integración con los servicios de interoperabilidad del Nodo de la Diputación Foral de Bizkaia, con la migración de los servicios actuales. La solución debe acreditar disponibilidad TIER III en los centros de datos principal y secundario, situados en ubicaciones distintas y conectados por líneas de proveedores diferentes, así como describir los RTO y RPO garantizados.

Se exige la integración con la plataforma de contratación pública de Euskadi, en un primer momento mediante pasarela y después de forma nativa en el plazo de un año. También se requiere un planteamiento de integración de la factura electrónica con el registro contable SICALWIN, un canal de denuncias y la retransmisión de aperturas de contratación mediante Teams.

El plazo para estar en funcionamiento operativo pleno es de 3 meses desde la formalización, ampliables en 3 meses como máximo. El plazo de ejecución es de 4 años, con opción de prórroga, y la devolución del servicio tendrá un plazo de dos meses.

Soporte de lunes a viernes de 8:00 a 19:00, con tiempos de respuesta de 2 horas para prioridad alta y media y de 4 horas para prioridad baja, y 14 días festivos al año de disponibilidad. La formación se impartirá en las dependencias del Consorcio, con al menos 15 días anuales de presencia de consultoría. Se valorará la experiencia certificada del equipo en plataformas de administración electrónica y en instrumentos archivísticos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
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Perfil del contratante Anuncio de Licitación 07/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 22/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 07/11/2025
DOUE Anuncio de Adjudicación 09/09/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Consorcio de Transportes de Bizkaia-Director Gerente.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 411.045 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Bizkaia.

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Fuente: Contratación pública en Euskadi · Actualizado el 16/10/2026