Suministro de una oficina táctil de tramitación y contratación de su mantenimiento
Expediente 3024196Y · Alcaldía del Ayuntamiento de Xirivella
Abierta hasta el 13/11/2026 a las 23:59, por 24.793 €. Terminal de autoservicio para el Ayuntamiento de Xirivella con pantalla táctil de 21 pulgadas, lector de DNI/NIA y escáner, con diez años de mantenimiento, instalación en 2 meses y contrato mixto de suministro y servicios. Licitación pública de suministros convocada por Alcaldía del Ayuntamiento de Xirivella (Valencia/València). Con presupuesto de 25.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Expediente 3024196Y.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Un terminal de autoservicio para el Ayuntamiento de Xirivella, equipado con pantalla táctil de 21 pulgadas, lector de DNI/NIA y tarjetas inteligentes, escáner de DNI, NIE y pasaporte, e impresora, que permita a la ciudadanía realizar gestiones de forma autónoma en el edificio principal del Ayuntamiento. Los trámites iniciales son la obtención de certificados individuales e históricos de empadronamiento, la solicitud de cita previa en el Gabinete de Información y la reserva de paelleros del Parque Pablo Iglesias, con previsión de ampliarlos a una pasarela de pagos de recibos y liquidaciones municipales.
El equipo incorpora un PC industrial con procesador Intel Core i7 de 12.ª generación o superior, 16 GB de RAM, SSD de 500 GB o superior y Windows 11, con carcasa metálica de unos 2 mm y vinilado con la imagen corporativa. La interfaz debe ser multilingüe, en castellano y valenciano, e incluir un navegador web actualizado.
El adjudicatario deberá suministrar, instalar, configurar y poner en marcha el dispositivo en un plazo máximo de dos meses desde la firma, y mantenerlo durante la vida útil de diez años, incluidas mano de obra, desplazamientos, sustitución de consumibles y de dispositivos por otros de características iguales o superiores. Deberá asegurar la integración con las aplicaciones municipales, actualizarlas y desarrollar nuevos servicios sin coste añadido, así como proporcionar un entorno de estadísticas de uso configurable por periodo, franja horaria y tipo de servicio.
El soporte incluirá asistencia telefónica de 08.00 a 20.00 horas de lunes a viernes, correo electrónico para incidencias y formación al personal municipal. El tiempo máximo de resolución de incidencias es de 4 horas para las de nivel alto, 24 horas para las de nivel medio y 48 horas para las de nivel bajo.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Reducción del tiempo de entrega del suministro | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejor precio | 45.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción de los tiempos de espera en la resolución de incidencias | 30.0 |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: De conformidad con la clausula 12ª del PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 30/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 30/10/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Xirivella (Administración Local).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 24.793 € y el presupuesto base de licitación asciende a 25.000 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 13/11/2026 a las 23:59. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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