Suministro de suscripciones y licencias de productos de Microsoft 365, y servicios asociados para la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (Aljarafesa)
Expediente PCA/75/2026 · Consejo de Administración de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA)
El órgano desistió del contrato: no se adjudicó a ninguna empresa. Renovación de 13 tipos de licencias actuales (183 Microsoft 365 Empresa Premium, 38 Power BI Pro) más 15 conceptos facturables futuros, con soporte nivel 1 y 2 y bolsa de 50 horas de consultoría anuales. Licitación pública de suministros convocada por Consejo de Administración de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA) (Sevilla). Con valor estimado de 482.850 € y presupuesto de 194.750 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/04/2026 a las 13:00. Expediente PCA/75/2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La renovación anual de las licencias y suscripciones Microsoft 365 que Aljarafesa ya tiene (entre ellas, 183 de Microsoft 365 Empresa Premium, 38 de Power BI Pro y 30 de Microsoft Defender para Office 365), así como la contratación futura de nuevas licencias, como 100 de Microsoft 365 Copilot, 40 de Microsoft 365 Empresa Premium o 20 de Power BI Premium, según las necesidades del organismo. Se trata de suscripciones en modalidad SaaS, en la variante NCE, que deben residir en el Tenant de Aljarafesa y adquirirse en canales oficiales, sin licencias de segunda mano.
Los servicios asociados incluyen soporte técnico de nivel 1 y 2 sobre la suite Microsoft 365, soporte de gestión, un portal que permita asignar y desasignar licencias y controlar el inventario, y la interlocución con Microsoft para abrir y resolver incidencias. El soporte se presta de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas, con tiempos máximos de resolución de incidencias de 48 horas y de peticiones de 24 horas.
El servicio de consultoría consiste en una bolsa de 50 horas anuales, a un precio máximo de 60 € por hora, para evolutivos e integraciones de los sistemas informáticos de Aljarafesa con Microsoft 365, incluidas la configuración de Teams, la optimización de OneDrive y SharePoint y el desarrollo con Power Platform.
Requisitos: el contratista debe ser Microsoft Solutions Partner "Modern Work", condición esencial, y los servidores deben estar en territorio de la UE con certificación del Esquema Nacional de Seguridad en categoría MEDIA. El soporte debe prestarse en castellano.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta Económica | 90.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción de los plazos establecidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio previsto en el Apartado 3 del PPT “resolución de consultas por cualquier medio” | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción de los plazos establecidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio previsto en el Apartado 3 del PPT “resolución de incidencias por cualquier medio” | 5.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Patrimonio neto: Según Apartado I del Anexo I del PCAP
- Solvencia técnica
- Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad: Según Apartado I del Anexo I del PCAP
Trabajos realizados
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desistimiento | —15/05/2026 | 15/05/2026 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Complementaria | — | 5.0 % |
| Definitiva | — | 5.0 % |
| Provisional | — | — |
Condiciones especiales de ejecución
- Favorecer la formación en el lugar de trabajo: Conforme al Apartado M del Anexo I del PCAP
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Desistimiento | 19/05/2026 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 23/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Desistimiento | 19/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 23/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 22/03/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejo de Administración de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA) (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 482.850 € y el presupuesto base de licitación asciende a 194.750 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Sevilla.
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