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ResueltaContrato SARA

Suministro de suscripciones y licencias de productos de Microsoft 365, y servicios asociados para la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (Aljarafesa)

Expediente PCA/75/2026 · Consejo de Administración de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA)

El órgano desistió del contrato: no se adjudicó a ninguna empresa. Renovación de 13 tipos de licencias actuales (183 Microsoft 365 Empresa Premium, 38 Power BI Pro) más 15 conceptos facturables futuros, con soporte nivel 1 y 2 y bolsa de 50 horas de consultoría anuales. Licitación pública de suministros convocada por Consejo de Administración de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA) (Sevilla). Con valor estimado de 482.850 € y presupuesto de 194.750 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/04/2026 a las 13:00. Expediente PCA/75/2026.

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Importes y cifras

482.850 €
Valor estimado
194.750 €
Presupuesto (con IVA)
160.950 €
Presupuesto base (sin IVA)

Qué se contrata

La renovación anual de las licencias y suscripciones Microsoft 365 que Aljarafesa ya tiene (entre ellas, 183 de Microsoft 365 Empresa Premium, 38 de Power BI Pro y 30 de Microsoft Defender para Office 365), así como la contratación futura de nuevas licencias, como 100 de Microsoft 365 Copilot, 40 de Microsoft 365 Empresa Premium o 20 de Power BI Premium, según las necesidades del organismo. Se trata de suscripciones en modalidad SaaS, en la variante NCE, que deben residir en el Tenant de Aljarafesa y adquirirse en canales oficiales, sin licencias de segunda mano.

Los servicios asociados incluyen soporte técnico de nivel 1 y 2 sobre la suite Microsoft 365, soporte de gestión, un portal que permita asignar y desasignar licencias y controlar el inventario, y la interlocución con Microsoft para abrir y resolver incidencias. El soporte se presta de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas, con tiempos máximos de resolución de incidencias de 48 horas y de peticiones de 24 horas.

El servicio de consultoría consiste en una bolsa de 50 horas anuales, a un precio máximo de 60 € por hora, para evolutivos e integraciones de los sistemas informáticos de Aljarafesa con Microsoft 365, incluidas la configuración de Teams, la optimización de OneDrive y SharePoint y el desarrollo con Power Platform.

Requisitos: el contratista debe ser Microsoft Solutions Partner "Modern Work", condición esencial, y los servidores deben estar en territorio de la UE con certificación del Esquema Nacional de Seguridad en categoría MEDIA. El soporte debe prestarse en castellano.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Oferta Económica 90.0
Cuantificables Automáticamente Reducción de los plazos establecidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio previsto en el Apartado 3 del PPT “resolución de consultas por cualquier medio” 5.0
Cuantificables Automáticamente Reducción de los plazos establecidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio previsto en el Apartado 3 del PPT “resolución de incidencias por cualquier medio” 5.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Patrimonio neto: Según Apartado I del Anexo I del PCAP
Solvencia técnica
Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad: Según Apartado I del Anexo I del PCAP
Trabajos realizados

Resultado del procedimiento

EmpresaEstadoImporteFecha
Sin adjudicatario Desistimiento —15/05/2026 15/05/2026

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Complementaria — 5.0 %
Definitiva — 5.0 %
Provisional — —

Condiciones especiales de ejecución

  • Favorecer la formación en el lugar de trabajo: Conforme al Apartado M del Anexo I del PCAP
  • Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Desistimiento 19/05/2026
DOUE Anuncio de Licitación 23/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Desistimiento 19/05/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 23/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 22/03/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Consejo de Administración de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA) (Otras Entidades del Sector Público).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 482.850 € y el presupuesto base de licitación asciende a 194.750 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Sevilla.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 13/10/2026