Suministro de sistema informático para la gestión de las incidencias de obras del Ayuntamiento de Arteixo
Expediente 2025/C005/000069 · Alcaldía del Ayuntamiento de Arteixo
Adjudicada a GREEN TAL, S.A. por 1.375 € (sin IVA), un 87,3 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Software en modalidad SaaS para registrar incidencias de obras vía web, app móvil y teléfono, con soporte y mantenimiento durante 2 años prorrogables hasta 4, y presupuesto de 13.068 € con IVA. Licitación pública de suministros convocada por Alcaldía del Ayuntamiento de Arteixo (A Coruña). Con valor estimado de 21.600 € y presupuesto de 13.068 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 14/11/2025 a las 23:59. Expediente 2025/C005/000069.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Un sistema en la nube (SaaS) que permita a la ciudadanía comunicar incidencias en la vía pública mediante portal web, aplicación móvil, teléfono y correo electrónico, con geolocalización e imágenes. El personal municipal y las empresas de servicios dependientes del Ayuntamiento lo gestionarán desde una aplicación móvil y un backoffice web con filtros y descarga a hojas de cálculo.
El sistema incluirá un mapa de transparencia para consultar el estado de las incidencias, encuestas, noticias y alertas procedentes del Ayuntamiento, y se adaptará a la normativa vigente durante la duración del contrato. La aplicación móvil será gratuita y disponible para Android y Apple.
El contrato incluye mantenimiento correctivo y evolutivo. Los tiempos de resolución son de 1 hora para incidencias críticas, 8 horas para importantes y 48 horas para menores.
El plazo de ejecución es de 2 años desde la formalización, prorrogables anualmente hasta 4 años en total. El presupuesto base de licitación es de 13.068 € (IVA incluido) para los dos primeros años, con un valor estimado de 21.600 € sin IVA para el contrato con prórrogas.
Se exige que la empresa esté en condiciones de exhibir la Certificación de Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad, al tratarse de un sistema de categoría MEDIANA, y de mantenerla durante toda la vigencia del contrato. Los niveles de servicio exigidos incluyen disponibilidad superior al 99,5 % mensual y resolución de incidencias superior al 95 %, con penalizaciones de entre el 1,3 % y el 4,5 % de la facturación del periodo.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Criterios funcionales | 10.0 |
| Juicio de Valor | Entorno de pruebas | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio mensual aplicación | 75.0 |
| Juicio de Valor | Criterios técnicos | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia técnica
- Otros: Declaración responsable
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| GREEN TAL, S.A. | Formalizado | 1.375 €03/02/2026 | 03/02/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 87,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,3 % en las 422 adjudicaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Arteixo y del 8,7 % en el grupo CPV 4843. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 95 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: La entidad adjudicataria estará obligada a respetar las condiciones salariales y laborales fijadas en el convenio colectivo de referencia para el personal que asigne a la ejecución del presente…
- Consideraciones de tipo medioambiental: El adjudicatario gestionará los residuos generados durante la ejecución del contrato y garantizará su correcta gestión, contribuyendo con ello al mantenimiento de los valores medioambientales que…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 02/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 30/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 30/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 04/02/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Arteixo (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a GREEN TAL, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 21.600 € y el presupuesto base de licitación asciende a 13.068 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es A Coruña.
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