Suministro de renovación de suscripciones Autodesk y soporte asociado

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación de licencias de software Autodesk (AutoCAD, AutoCAD LT y la colección Architecture, Engineering & Construction) y del servicio de mantenimiento Help-Desk que da soporte técnico sobre esos productos, para que Euskal Trenbide Sarea siga disponiendo de las últimas versiones y de asistencia operativa continua.

El contrato se divide en tres lotes. El Lote 1 renueva por un año prorrogable el contrato de licencias históricas con Autodesk, al que se vincula una renovación anual obligatoria porque el fabricante no permite plazos plurianuales para estas condiciones. El Lote 2 renueva por tres años el segundo contrato con Autodesk, ajustando la suscripción de AutoCAD LT de 9 a 8 licencias. El Lote 3 renueva por tres años el servicio Help-Desk.

Las licencias actuales son de 2 puestos (Architecture, Engineering & Construction Collection), 22 puestos (AutoCAD), 1 puesto (Architecture, Engineering & Construction Collection), 9 y 4 puestos (AutoCAD LT), todas de usuario único. Todos los contratos vencen el 14/04/2026 y las nuevas renovaciones comienzan en esa fecha.

El servicio Help-Desk exige un mínimo de 20 horas anuales de mantenimiento y soporte, con un tiempo máximo de respuesta inferior a 20 horas desde la comunicación de la incidencia. Incluye atención a incidencias con archivos (apertura, recuperación, compatibilidad e integridad), soporte en situaciones críticas, asistencia técnica al área de Sistemas para la instalación y configuración de versiones Autodesk en cliente y servidor, e interlocución con Autodesk. Los canales son correo electrónico, atención telefónica y asistencia remota.

El procedimiento de adjudicación es abierto y el presupuesto se formula aplicando precios unitarios a las mediciones indicadas en cada lote.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suscripciones de software de Adobe — plazo hasta el 29/10/2026
• Suministro de 490 licencias de herramientas de productividad y asistentes de inteligencia artificial — plazo hasta el 30/10/2026
• Suministros de licencias de software, en modalidad de pago por uso, nube, licencias perpetuas o suministro de… — plazo hasta el 26/03/2028
• Evolución de la infraestructura de F5 — plazo hasta el 20/10/2026
• Compra de servidores — plazo hasta el 20/10/2026
• Suscripciones de VMware Vsphere Foundation — plazo hasta el 21/10/2026

Licitaciones de informática abiertas en Vizcaya →

Lotes (3)

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Sus 3 lotes recibieron entre 1 y 2 ofertas. Se formalizó 55 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Creación e interpretación artística en la Nueva Pasante del Topo de Donostia-San Sebastián
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• Suministro carril ferroviario UIC54
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio de mantenimiento de vía y obra civil para las líneas de tranvía de ETS
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio de mantenimiento electrónica de red OT de ETS
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• Servicio de apoyo a la Dirección de las obras de señalización de las cocheras de Zumaia, Variante de Altzola y nuevos enclavamientos en Itsasbegi y Mundaka - Bermeo
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09

Anteriores y posteriores de Euskal Trenbide Sarea-Comisión Delegada en Materia de Contratación de ETS

• Obra de automatización del Paso a Nivel de Sakarbi — 05/02/2026
• Obra de urbanización de las calles General Álava e Independencia de Gasteiz — 05/02/2026
• Servicio para la redacción de los proyectos de ampliación de la instalación fotovoltaica en el complejo de Lebario y de Araso — 05/02/2026
• Obra de urbanización de la salida del metro de la calle Loiola-San Martín (Donostia - San Sebastián) — 05/02/2026
• Suministro y montaje de carteles en túneles ferroviarios de ETS — 29/01/2026
• Servicio de desarrollo de Sistema de Simulación Formativo para la distribución de energía de tracción y estaciones — 29/01/2026

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Euskal Trenbide Sarea-Comisión Delegada en Materia de Contratación de ETS.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SEMICONDUCTORES Y SISTEMAS, S.A.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 91.500 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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