suministro de licencias y soporte para dos firewalls paloalto pa-5260

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato renueva las licencias y el soporte oficial de fabricante de dos cortafuegos Palo Alto PA-5260, instalados en los CPD de Torretriana y del CICA (Sevilla), para mantener el perímetro de seguridad de la Consejería de Desarrollo Educativo y Formación Profesional, con una vigencia de 24 meses.

Las prestaciones incluyen la renovación de las suscripciones Threat Prevention, Advanced URL Filtering, DNS Security, WildFire, GlobalProtect y PAN-DB; el soporte oficial del fabricante (TAC 24×7) y reposición avanzada de hardware (RMA Next Business Day) para los PA-5260 en entorno HA y para Panorama; y las actualizaciones de PAN-OS y de contenidos de seguridad durante toda la vigencia. Se exige además Panorama para 25 dispositivos y un ASC, soporte técnico autorizado de Palo Alto Networks, con soporte de nivel 1 y 2: mantenimiento 24x7 y soporte especializado 24x7 para incidencias, y 8x5 o 24x7 para peticiones y consultas según severidad.

Los tiempos de resolución de incidencias son de 4 horas para severidad crítica, 8 horas para alta y 72 horas para media-baja, conforme a los SLA oficiales del fabricante. El suministro y la activación de las licencias deben realizarse en un plazo máximo de diez días naturales desde la notificación de la firma del contrato, en las dependencias del Servicio de Explotación de Sistemas Sectoriales de Torretriana (Sevilla) o en el emplazamiento que indique la Agencia. Se puede valorar como mejora una ampliación de hasta 12 meses en las mismas condiciones.

El importe de referencia es de 304.267,88 € sin IVA (368.164,13 € con IVA) para los 24 meses. La oferta debe cumplir la accesibilidad conforme al Real Decreto 1112/2018 y la norma EN 301 549, y los requisitos de interoperabilidad y control de accesos del Esquema Nacional de Seguridad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 441 adjudicaciones de Agencia Digital de Andalucía y del 9,1 % en el grupo CPV 4873. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 79 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

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  Publicada
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  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Agencia Digital de Andalucía

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Agencia Digital de Andalucía.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 283.317 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Sevilla.

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