Soporte y mantenimiento del sistema MDM de CRTVE (2026-2029)

Importes y cifras

Qué se contrata

La suscripción de licencias de un sistema MDM para gestionar dispositivos móviles corporativos, en sustitución de las licencias en propiedad actuales (más de 2.100), con una distribución de 2.600 licencias el año 1, 3.100 el año 2 y 3.600 el año 3. La plataforma debe disponer de un tenant dedicado y aislado para CRTVE y admitir gestión unificada de Android e iOS/iPadOS, inscripción automática, control de acceso adaptativo, VPN por aplicación, portal de usuario y gestión de aplicaciones.

El servicio incluye la puesta en marcha: activación de licencias, configuración de grupos departamentales con administradores diferenciados, formación al personal de RTVE y migración de los dispositivos actuales, así como la replicación de la integración con ClearPass durante la fase inicial. El adjudicatario deberá coordinarse con el prestador actual durante los 15 días previos al inicio.

El soporte in situ se prestará en Prado del Rey o Torrespaña (Madrid), durante 8 horas diarias de lunes a viernes, por un técnico junior con portátil propio, con un coordinador como único interlocutor. El mantenimiento de servidores y del sistema incluye soporte telefónico y web en castellano 24x7 con consultas ilimitadas, resolución de incidencias leves o medias en 4 horas y graves en 8 horas, informes trimestrales y reuniones periódicas. Además, se ofrecen hasta 100 horas anuales de servicios profesionales a petición de CRTVE.

Requisitos: los licitadores deben estar certificados como partner autorizado del fabricante, condición esencial para la ejecución. Los acuerdos de nivel de servicio incluirán tiempo de respuesta inferior a 4 horas en horario de oficina y atención 12x5. Se considerarán incumplimientos graves, entre otros, una indisponibilidad superior a 8 horas imputable al adjudicatario o el incumplimiento reiterado de los ANS.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Sistema Dinámico de Adquisición de servicios tecnológicos de desarrollo de software y actividades complementa… — plazo hasta el 30/01/2031
• Servicio para la implantación, mantenimiento y soporte de un sistema de información para los laboratorios de… — plazo hasta el 29/10/2026
• Contratación de servicios integrales, que comprende el diseño, ejecución y seguimiento de las actuaciones que… — plazo hasta el 10/11/2026
• Prestación de los servicios necesarios para el desarrollo e implantación de una aplicación a medida para real… — plazo hasta el 17/11/2026
• Suministro del software VMWARE para la virtualización de la infraestructura de servidores de Canal de Isabel… — plazo hasta el 13/11/2026
• Servicios de gestión y control documental en materia de prevención de riesgos laborales de empresas contratis… — plazo hasta el 06/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Se deberá acreditar un volumen de negocio en los tres años precedentes superior al presupuesto base del lote al que se presenta.

Solvencia técnica

Otros: Desarrollada en el punto 8) del PCG

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 33,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,2 % en las 8.470 adjudicaciones de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 3 ofertas, de 460.207 € a 573.262 €. ORANGE ESPAGNE SAU ha ganado 8 licitaciones de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.. Se adjudicó 62 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Póliza Responsabilidad Civil Administradores y personal de Dirección
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Renovación equipamiento técnico del Teatro Real
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Seguro médico-Trabajadores locales Corresponsalía Estados Unidos
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-22
• Merchandising Benidorm Fest 2027
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Mantenimiento Traco de la Redacción de San Cugat y Torrespaña 2027
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21

Anteriores y posteriores de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.

• Alquiler material técnico-Resumen del Año 2025 — 07/11/2025
• Vehículos con conductor CRTVE en Galicia — 07/11/2025
• Renovación de Intercom IP — 07/11/2025
• Fisioterapia operadores steadicam — 07/11/2025
• Asistencia técnica para nuevos grupos electrógenos en CASA DE LA RADIO — 07/11/2025
• Asistencia técnica en materia de PRL para estimación de nivel promedio anual de gas radón — 07/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Mantenimiento y soporte licencias DDI (2025-2028) — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a Telefónica de España, S.A.U. · 2026-04-09
• Soporte y mantenimiento de radiofrecuencia en los centros de CRTVE de la Comunidad de Madrid — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a ENTERO TELECOMUNICACIONES, SL por 67.200 € (baja del 1,8 %) · 2025-01-09
• Servicio de mantenimiento integral en sedes de CRTVE 2026-2030 — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a SERVEO SERVICIOS, S.A.U. y 1 más por 4.391.762 € (baja del 2,3 %) · 2025-10-21
• Mantenimiento del software 4D (2024-2027) — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a 4D SAS por 19.256 € · 2023-12-04
• Soporte y mantenimiento del sistema Nimbra de contribución de CRTVE — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a Monitorizacion y medidas SL por 867.992 € · 2024-08-13
• Soporte y mantenimiento del sistema gestor DataMiner RTVE — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a Monitorizacion y medidas SL por 248.880 € · 2025-02-28

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ORANGE ESPAGNE SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 688.548 € y el presupuesto base de licitación asciende a 833.143 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid
• Licitaciones de mantenimiento
• Licitaciones de servicios audiovisuales
• Licitaciones de sistemas informáticos