Soporte plataforma FTP y licencias MOVEit

Importes y cifras

Qué se contrata

El soporte y mantenimiento de la plataforma de transferencia de ficheros FTP con licencias MOVEit de RTVE, cubriendo dos servidores MOVEit Central Enterprise (uno de ellos en configuración de failover), dos licencias MOVEit DMZ y el sistema FTP asociado, todo ello en Torrespaña.

La prestación incluye la contratación y gestión de la garantía extendida del fabricante según el SLA requerido, con reemplazo avanzado de piezas averiadas, acceso al TAC del fabricante, actualizaciones de versiones, parches, fichas técnicas y release notes, así como gestión de incidencias, consultas, reemplazos e inventario estándar con acceso a portal web de consulta.

El mantenimiento correctivo se estructura en tres niveles: presencia in situ (N1), diagnóstico y resolución de incidencias complejas (N2) y apertura y seguimiento de casos con fabricantes (N3). El mantenimiento evolutivo exige mantener actualizada la plataforma con los parches de seguridad de Windows Server 2016 y de MOVEit con periodicidad mínima mensual. RTVE valorará la criticidad de cada parche y podrá exigir su aplicación inmediata; el adjudicatario deberá comprobar mensualmente los parches publicados, comunicarlos, verificar su necesidad y aplicarlos según las instrucciones de RTVE, minimizando la interrupción del servicio.

Los niveles de servicio para incidencias críticas son régimen 24x7, tiempo de respuesta igual o inferior a 1 hora y tiempo de resolución igual o inferior a 6 horas, con alcance N2 y N3. La gestión de eventos e incidencias funciona 24x7 con monitorización de alarmas en tiempo real y primer nivel de diagnóstico, resolución y escalado. Las peticiones y cambios preautorizados, así como la administración de la plataforma, se gestionan de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 GMT, con tiempo de notificación igual o inferior a 0,25 horas, escalado igual o inferior a 0,25 horas tras notificación y ejecución de cambios igual o inferior a NBD.

Se incluye una bolsa de 50 horas para tareas no incluidas en el servicio.

El adjudicatario presentará informes trimestrales con el estado de los elementos críticos, el registro y seguimiento de incidencias, bugs y mejoras, la notificación de nuevas versiones y los datos que faciliten el buen funcionamiento de los sistemas, en un modelo a definir con RTVE. Asimismo, elaborará un inventario de todos los elementos bajo soporte (ítem, modelo, unidades, número de serie o licencia, y fechas de inicio y fin de vigencia), entregado en las primeras semanas del servicio y actualizado durante toda la contratación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• El servicio a prestar tendrá como objetivo primordial realizar los servicios necesarios para la prevención, r… — plazo hasta el 30/11/2026
• Contratación de los servicios de revisión, calibración y certificación ENAC de elementos sometidos a control… — plazo hasta el 15/03/2027
• Acuerdo marco dinámico para trabajos de tratamiento de superficies en Navantia reparaciones Ria de Ferrol — plazo hasta el 15/07/2029
• Acuerdo Marco Dinámico para servicios provisionales de producción en buques y en instalaciones de Navantia Re… — plazo hasta el 14/05/2030
• Concesión de obra, para la redacción del proyecto y dirección facultativa, construcción y explotación del Pal… — plazo hasta el 15/12/2026
• Contrato mixto de servicios que conllevan prestaciones directas a la ciudadanía y de suministros denominado:… — plazo hasta el 26/10/2026

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Otros: Desarrollada en el punto 8) del PCG

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 9,2 % en las 8.484 adjudicaciones de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta. ACUNTIA S.A.U. ha ganado 38 licitaciones de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.. Se adjudicó 21 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Póliza Responsabilidad Civil Administradores y personal de Dirección
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Renovación equipamiento técnico del Teatro Real
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Seguro médico-Trabajadores locales Corresponsalía Estados Unidos
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-22
• Merchandising Benidorm Fest 2027
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Mantenimiento Traco de la Redacción de San Cugat y Torrespaña 2027
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21

Anteriores y posteriores de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.

• Renovación de LEDs en San Cugat del Vallés — 18/12/2025
• Mantenimiento del sistema de almacenamiento NETAPP — 18/12/2025
• Soporte y mantenimiento del sistema de control de calidad de ficheros de FFDD y Nube — 18/12/2025
• Vinilado corporativo Comparsa Barcelona — 18/12/2025
• Adorno floral- Campanadas — 17/12/2025
• Maletas de transporte con interior preformado para cámaras robotizadas — 17/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Soporte plataforma FTP y licencias MOVEit — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a ACUNTIA S.A.U. por 24.416 € (baja del 0,7 %) · 2024-12-26
• Soporte Plataforma FTP y licencias MOVEit — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a ACUNTIA S.A.U. por 24.416 € (baja del 1,2 %) · 2023-12-14
• Soporte y mantenimiento de Licencias de software de estaciones de trabajo FLAME — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a TANGRAM SOLUTIONS, S.L. por 10.360 € (baja del 4,8 %) · 2025-12-23
• Soporte y mantenimiento de licencias de software de estaciones de trabajo FLAME — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a TANGRAM SOLUTIONS, S.L. por 9.869 € · 2024-12-17
• Soporte y mantenimiento licenciamiento Go Fast — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a Golumi, App S.L. por 200.000 € · 2024-06-20
• Mantenimiento licencias CONTROL-M — Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
  Adjudicada a FAMYTEC SOLUTIONS, S.L. por 189.175 € (baja del 5,7 %) · 2024-09-05

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ACUNTIA S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 27.755 € y el presupuesto base de licitación asciende a 33.584 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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